CONSULTORÍA DE COGNIZANT
Se ayuda a las organizaciones a contratar a individuos y a descubrir conocimientos procedentes de datos que modelarán los productos, servicios y experiencias que ofrecen.
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  • Trabajamos para remodelar modelos de negocios, modernizar productos y mejorar las experiencias de los clientes, todo encaminado a fomentar el crecimiento.
  • Reinventamos y gestionamos los procesos de negocio más fundamentales con nuevas formas de trabajar.
  • La simplificación, la modernización y el aseguramiento de las aplicaciones e infraestructuras informáticas están en el motor impulsor de su negocio.
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La nube y OMaaS son las respuestas más recientes de Cognizant a la crisis de gestión de pedidos en el sector de comunicaciones.

Para afrontar la creciente complejidad de productos y servicios, las compañías de comunicaciones dependen en gran medida sus sistemas de gestión de pedidos. Lamentablemente, muchos sistemas heredados no están preparados para la tarea. Como respuesta, hemos desarrollado un nuevo enfoque de servicios en la nube para mejorar la gestión de pedidos: gestión de pedidos como servicio (OMaaS).

OMaaS aumenta la efectividad de gestión de todo el proceso de gestión de pedidos. Las principales ventajas incluyen mayor retención y venta cruzada, negociación de pedidos en tiempo real, menor tiempo de lanzamiento y precios variables.

CAPACIDADES

Contabilidad de flujo de pedidos end-to-end

La contabilidad de flujo de pedidos asegura un flujo de pedidos mejorado, tanto en configuración automática como manual.

Efectividad y eficiencia operativa

Incorpora procesos y reglas de negocio dedicados a la mejora continua y un incesante esfuerzo para eliminar el trabajo manual a través de la automatización.

Coordinación y ejecución

Nuestro equipo de OMaaS siempre busca mayores niveles de mejora de procesos y automatización, a través de la estrecha coordinación entre nuestros grupos de interés, para identificar los ajustes óptimos y ejecutarlos rápidamente.

Informes y análisis

Es posible mejorar la gestión de decisiones y optimizar los procesos de negocio a través de la incorporación de datos en tiempo real.

Relaciones con socios estratégicos

El proceso de OMaaS incluye incentivos para Cognizant a fin de innovar conjuntamente con nuestros clientes, como una forma de aumentar la productividad, reducir los requisitos de personal y compartir la responsabilidad end-to-end mediante acuerdos de nivel de servicio (SLA) orientados a los negocios.

RECURSOS

Soluciones innovadoras de gestión de pedidos basadas en la nube que generan mayor rentabilidad

Mediante OMaaS de Cognizant, las compañías de comunicaciones pueden normalizar los procesos, virtualizar la entrega de servicios y convertir las inversiones de capital en gastos operativos.

Gestión de pedidos como servicio (OMaaS) | Cognizant España