España
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Los proveedores de servicios con sistemas de TI racionalizados y flexibles pueden ofrecer a sus clientes la mejor experiencia al menor coste. Gran parte del crédito se destina a unos sistemas de comunicación con el cliente rápidos y eficaces.
Una manera eficaz de mejorar sus comunicaciones es a través de los servicios de externalización de procesos de negocio de Cognizant. Aprovechamos nuestros 3.700 socios de todo el mundo con experiencia en procesos de interacción con los clientes. Tanto si externaliza como si trabaja con sistemas internamente, le ayudamos a desplegar productos de primera clase de IBM, Microsoft, Oracle y otros, lo que le ahorrará tiempo y dinero.
Lograr un modelo de negocio centrado en el cliente requiere una nueva mentalidad y un nuevo enfoque de BPS.
Aprovechando las sinergias de una sola empresa de externalización, las organizaciones pueden conseguir algo más que mayor rentabilidad y lograr innovaciones de proceso que generen dividendos de forma continuada.
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