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CONSULTORÍA DE COGNIZANT
Se ayuda a las organizaciones a contratar a individuos y a descubrir conocimientos procedentes de datos que modelarán los productos, servicios y experiencias que ofrecen.
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  • Trabajamos para remodelar modelos de negocios, modernizar productos y mejorar las experiencias de los clientes, todo encaminado a fomentar el crecimiento.
  • Reinventamos y gestionamos los procesos de negocio más fundamentales con nuevas formas de trabajar.
  • La simplificación, la modernización y el aseguramiento de las aplicaciones e infraestructuras informáticas están en el motor impulsor de su negocio.
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Más allá del triple-play: déjenos ayudarle a encontrar nuevos motores de crecimiento.

Las compañías de cable y satélite están a la vanguardia en lo que significa llevar televisión, Internet y servicios digitales a las empresas y al hogar. Las ofertas "triple-play" han sido un motor para el crecimiento.competencia Pero con la competencia cada vez mayor de otros proveedores, ahora es el momento de enfocarse en la innovación y acelerar el crecimiento.

Elija al experto equipo de consultores de comunicaciones de Cognizant para obtener ayuda. Nueve de las 22 firmas de telecomunicaciones de Fortune 500 se han asociado con nosotros para cubrir todas sus necesidades, desde la integración de sistemas hasta la gestión de clientes.

CAPACIDADES

Servicios generales

  • Gestión de relaciones con clientes
  • Gestión del conocimiento
  • Gestión de relaciones proveedor/socio y operaciones de servicio
  • Aumento de la rentabilidad con la "publicidad direccionable"
  • Suministro de una integración global para ahorrar dinero en servicios esenciales como la atención al cliente y la administración
  • Creado sobre sistemas de TI heredados para ofrecer nuevas ofertas de servicios
  • Preparación para asociaciones, adquisiciones y fusiones sectoriales

Servicios de marketing

Para ayudar a los clientes de cable y satélite a generar más ingresos de los clientes existentes y conseguir nuevos clientes, ofrecemos los siguientes servicios relacionados con el marketing:

  • Análisis avanzado: para entender mejor los requisitos del consumidor y modelar los procesos de negocio y las cadenas de suministro existentes a fin de proporcionar una experiencia del cliente superior
  • Análisis de redes sociales: para identificar afinidades y relaciones entre personas, grupos, organizaciones y sistemas relacionados
  • Venta cruzada y venta incremental: aplicar analítica predictiva, como el análisis de afinidad o de la cesta de la compra, a fin de entender los productos que a menudo se agrupan o compran juntos
  • Análisis de campañas: para analizar y comprender la eficacia de las campañas de marketing
  • Monetización de contenido: para determinar qué servicios se deben monetizar para maximizar los ingresos por contenido

RECURSOS

Análisis avanzado de medios para la
era digital

Las compañías de cable y satélite pueden beneficiarse del análisis avanzado para gestionar su cadena de suministro digital, los esfuerzos de marketing de venta cruzada y mucho más.

Las soluciones innovadoras de gestión de pedidos basadas en la nube generan
mayor rentabilidad

OMaaS, nuestro enfoque para mejorar la gestión de pedidos, incorpora nuevas metodologías que alinean los requisitos del negocio con las nuevas soluciones de TI y modelos de entrega.

Soluciones de TI para compañías de cable y satélite | Cognizant España