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Para tener éxito, las empresas deben reinventar las operaciones empresariales y aprovechar la nube, los datos, la automatización y la inteligencia artificial para mejorar la eficiencia y la agilidad. Estos dominios ayudan a crear operaciones centradas en el cliente que se adaptan rápidamente a las demandas del cliente, las tendencias del sector y las disrupciones. Los datos y la inteligencia artificial también deben aprovecharse para innovar y personalizar los programas de fidelización y la experiencia en el vestíbulo y de los clientes.
Cognizant combina plataformas y capacidades digitales con experiencia probada el sector para ayudar a las empresas a crear experiencias atractivas con el coste total de propiedad más bajo, reduciendo costes y minimizando riesgos financieros.
de reducción en la resolución de problemas en el establecimiento para restaurantes con servicios de soporte inteligentes
Ofrecemos servicios que ayudan a las compañías de viajes a reinventar las operaciones financieras, mejorar la experiencia del cliente y automatizar las tareas rutinarias con velocidad y escala.
Mejora la efectividad de las campañas para maximizar el valor y el retorno de la inversión. Utiliza información basada en datos para avanzar y desarrollar tus productos y servicios, lo que dará lugar a una mayor satisfacción del cliente, uso y crecimiento del negocio.
LEER MÁSTransforma las operaciones financieras y de contabilidad en un generador de valor para tu organización. Aplica las capacidades digitales de última generación para mejorar las inversiones existentes y convertir el aprovisionamiento a pago, el pedido a efectivo, el registro a informe y la planificación financiera en valiosos conocimientos del negocio.
LEER MÁSGarantiza el tiempo de actividad de las tiendas para reducir la pérdida de ingresos y el tiempo de inactividad de los empleados y para aumentar la satisfacción del cliente. Los servicios de asistencia digital a las tiendas permiten una resolución más rápida de problemas y pagos más rápidos.
Logra nuevas oportunidades de generación de ingresos para tu organización con el servicio al cliente de última generación. Te permitimos ofrecer interacciones proactivas y predictivas en todos los canales preferidos de tus clientes para conseguir experiencias más eficientes, efectivas y enriquecidas.
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