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España

Acelera la innovación y aprovecha la disrupción

Transforma las operaciones para mejorar las experiencias de productos digitales

Descubre por qué 4 de las 5 principales compañías de Internet trabajan con nosotros.

IMPULSA LA ADOPCIÓN Y EL CRECIMIENTO


Hoy en día, los pioneros de la tecnología y los disruptores digitales están bajo presión para probar, comercializar y respaldar el desarrollo de nuevos productos a una velocidad vertiginosa, al tiempo que mantienen operaciones rentables.

Para tener éxito en este complejo panorama, las empresas deben impulsar la adopción y el crecimiento, basándose en la automatización, la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para optimizar las experiencias de clientes, productos y soporte. La transformación del proceso de negocio también es esencial para simplificar los modelos operativos, escalar los ecosistemas de socios y mejorar las cadenas de suministro para una mayor agilidad con el menor coste total de propiedad. Cognizant ofrece soluciones completas en todo el ciclo de vida del producto y nuestro enfoque holístico proporciona todo lo necesario para mejorar las operaciones, las experiencias y los flujos de ingresos.

SEGMENTOS

Alta tecnología

Aplica la transformación del proceso de negocio para optimizar el ciclo de vida del producto, anticiparte a la demanda y mejorar la eficiencia, a fin de impulsar un crecimiento rentable.
Plataformas

Optimiza los procesos de negocio para mejorar la eficiencia y la agilidad, acelerar la innovación y simplificar los ecosistemas de socios, a fin de impulsar el crecimiento y el éxito de los clientes.
Software

Implementa operaciones digitales para mejorar la eficiencia y la adaptabilidad, y acelerar el desarrollo y la comercialización de productos, a fin de conseguir un mejor rendimiento financiero.

50 %

de mejora de la eficiencia con la transformación del proceso de negocio en compañías de comunicaciones

OFERTAS Y PLATAFORMAS

ACELERA LA MODERNIZACIÓN DIGITAL


Hoy en día, plataformas de búsqueda, redes sociales, mapas y anuncios se encuentran bajo mucha presión. Ofrecemos servicios de proceso de negocio que te permitan ofrecer una experiencia óptima en plataformas digitales. Podrás optimizar y gestionar de manera rentable las operaciones de servicio y soporte al cliente, y redirigir recursos de negocio internos hacia proyectos de valor añadido más estratégicos.

  • OPERACIONES DE MARKETING DIGITAL DE COGNIZANT®

    MEJORA CAMPAÑAS Y OPTIMIZA EL ROI

    Mejora la efectividad de las campañas para maximizar el valor y el retorno de la inversión. Utiliza información basada en datos para avanzar y desarrollar tus productos y servicios, lo que dará lugar a una mayor satisfacción del cliente, uso y crecimiento del negocio.

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  • SERVICIOS BASADOS EN LA UBICACIÓN

    LOS MAPAS MÁS ENRIQUECIDOS SE TRADUCEN EN NAVEGACIÓN MÁS INTELIGENTE

    Al desplegar datos para hacer que los recorridos sean más inteligentes, utilizamos la automatización para crear interfaces más receptivas y generamos ingresos adicionales para los clientes. Esto transforma la navegación simple en herramientas ricas en contenido que refuerzan la experiencia del cliente.

  • OPERACIONES DE AI/ML

    MEJORA LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE CON AI Y ML

    Entrena algoritmos de inteligencia artificial/aprendizaje automático (AI/ML) para mejorar la experiencia del cliente en el área de la AI conversacional, aumentar la eficiencia en la automatización del contenido multimedia para plataformas de redes sociales, mejorar la comprensión contextual para automóviles autónomos y crear experiencias atractivas de realidad aumentada/realidad virtual.

  • CONTABILIDAD Y FINANZAS DIGITALES DE COGNIZANT®

    TRANSFORMA DIGITALMENTE LAS FINANZAS Y LA CONTABILIDAD

    Transforma las operaciones financieras y de contabilidad en un generador de valor para tu organización. Aplica las capacidades digitales de última generación para mejorar las inversiones existentes y convertir el aprovisionamiento a pago, el pedido a efectivo, el registro a informe y la planificación financiera en valiosos conocimientos del negocio.

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  • SERVICIO AL CLIENTE DIGITAL DE COGNIZANT®

    TRATO ADECUADO A LOS CLIENTES

    Logra nuevas oportunidades de generación de ingresos para tu organización con el servicio al cliente de última generación. Te permitimos ofrecer interacciones proactivas y predictivas en todos los canales preferidos de tus clientes para conseguir experiencias más eficientes, efectivas y enriquecidas.

    LEER MÁS

IDEAS RECIENTES

Operaciones digitales de Cognizant: Tecnología

Acelera la innovación, impulsa la adopción y el crecimiento, y simplifica los ecosistemas de socios. Descubre cómo colaborar con Cognizant mejora las experiencias en tu plataforma.

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DÉ EL PRIMER PASO

Servir a los clientes mirando al futuro y al pasado es una gran promesa, pero el poder de las capacidades digitales actuales es inmenso y sigue creciendo.

Hablemos sobre cómo puede ayudar el mundo digital a su negocio.

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