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España

Aumenta la competitividad y minimiza el riesgo

Transforma los modelos operativos para acelerar el crecimiento

Descubre por qué más de 30 de las principales compañías de seguros de vida y 13 de las 25 principales compañías de seguros de propiedades y accidentes trabajan con nosotros.

ACELERACIÓN DEL CAMBIO A LO DIGITAL


Los modelos de negocio de las compañías de seguros convencionales han demostrado ser notablemente flexibles durante bastante tiempo, pero el sector está empezando a sentir el impacto de la tecnología digital en la forma en que se ofrecen los productos y servicios.

Como resultado, este cambio digital transformará la naturaleza de esos productos y servicios, e incluso el modelo de negocio en sí. El sector de los seguros se enfrenta a intensas presiones del mercado desde muchos ángulos: los nuevos participantes están aprovechando rápidamente las nuevas tecnologías para ofrecer ofertas específicas, mientras que los consumidores reclaman experiencias agradables que el comercio minorista y otros sectores ofrecen de forma rutinaria. 

Creemos que las compañías que se mueven con rapidez y decisión son las que obtienen una gran recompensa. Las nuevas fuentes de ingresos esperan que las compañías de seguros puedan aprovechar lo digital para pasar de ser puramente reactivas, indemnizadoras de riesgo, a socios más proactivos para sus clientes, tal vez ayudándolos a evitar la necesidad de presentar una reclamación. Las compañías de seguros con éxito automatizarán los procesos que sean incómodos, para liberar recursos que puedan centrarse en el diseño y la entrega de conocimientos y experiencias que las mantengan al día con sus clientes y perspectiva.

Ayudamos a las compañías de seguros a reinventar y crear procesos digitales que no solo impulsan el rendimiento, sino que también cierran las brechas de proceso entre clientes, proveedores y socios con automatización, percepción y plataformas y soluciones puntuales. Cognizant ha desarrollado una serie de soluciones y plataformas puntuales patentadas para la cadena de valor de seguros end-to-end que son ejemplos líderes en el sector y ofrecer mejores resultados.

SEGMENTOS

AYUDA PARA QUE LAS COMPAÑÍAS DE SEGUROS SE CENTREN EN EL CRECIMIENTO


Ayudamos a las compañías de seguros a reestructurar, digitalizar, gestionar y llevar a cabo los procesos de negocio esenciales para mejorar la experiencia del cliente, aumentar la eficiencia y reducir los costes operativos, todo ello para impulsar el crecimiento.

  • Servicios digitales de seguros de vida y renta vitalicia de Cognizant®

    MEJORA DE LOS PROCESOS MEDIANTE LA AUTOMATIZACIÓN

    Ofrece excelentes experiencias directamente a tus asegurados y posibles clientes, al tiempo que mejoras la calidad, reduces los costos y transformas el rendimiento de las operaciones de seguros de vida y renta vitalicia.

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  • Operaciones digitales de seguros de propiedades y accidentes de Cognizant®

    OPTIMIZA LAS OPERACIONES PARA IMPULSAR EL FUTURO CRECIMIENTO

    Combina nuestras capacidades especializadas de seguros de propiedades y accidentes, y experiencia digital para transformar tus modelos empresariales, operativos y tecnológicos, respaldando las estrategias de experiencia del cliente multicanal y al mismo tiempo reduciendo los costes operativos y mejorando la eficiencia.

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  • Apoyo de administración de pólizas

    SIMPLIFICA LOS PROCESOS DE PÓLIZAS PARA UNA EXPERIENCIA DEL CLIENTE SUPERIOR

    Aprovecha servicios completos de gestión de ciclo de vida de pólizas a través de beneficios personales y comerciales, de vida y grupos, y servicios de renta vitalicia y jubilación. Permitimos que las compañías de seguros logren su doble mandato: alcanzar un crecimiento de los ingresos y ser operativamente eficientes, a través de nuestros conocimientos y experiencia en prestar servicio a los mercados globales.

  • Workers Compensation Care Analysis de Cognizant—Solución de gestión de costes médicos

    EVITA LAS PÉRDIDAS POR RECLAMACIONES DE COMPENSACIÓN LABORAL

    Mejora tu índice de pérdida de compensación de tus trabajadores con un mayor control de los beneficios médicos. Nuestro motor de plan de tratamiento crea plantillas estándar para la revisión de facturas y utiliza pautas basadas en pruebas para que puedas tomar decisiones objetivas.

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  • Gestión de reclamaciones

    PROCESOS DE RECLAMACIONES DEL SECTOR POR DECISIONES PRECISAS

    Cubre de manera eficaz el ciclo de vida de las reclamaciones end-to-end con nuestra oferta transparente y personalizada. Esto incluye el primer aviso de siniestro (FNOL) hasta la evaluación, la adjudicación de reclamaciones, la subrogación, la gestión de reserva y los pagos.

  • Automatización inteligente de procesos de Cognizant®

    ¿POR QUÉ IPA? UN MAYOR ROI

    Incrementa la productividad de los empleados mediante la automatización de funciones y operaciones de negocio end-to-end. Aprovechando las plataformas de automatización líderes, nos asociamos contigo para mejorar la productividad de los empleados y optimizar las experiencias de los clientes para impulsar el rendimiento y el crecimiento del negocio.

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  • Finanzas y contabilidad digitales de Cognizant®

    TRANSFORMA DIGITALMENTE LAS FINANZAS Y LA CONTABILIDAD

    Transforma las operaciones financieras y de contabilidad en un generador de valor para tu organización. Aplica las capacidades digitales de última generación para mejorar las inversiones existentes y convertir el aprovisionamiento a pago, el pedido a efectivo, el registro a informe y la planificación financiera en valiosos conocimientos del negocio.

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  • Servicio al cliente digital de Cognizant®

    TRATO ADECUADO A LOS CLIENTES

    Logra nuevas oportunidades de generación de ingresos para tu organización con el servicio al cliente de última generación. Te permitimos ofrecer interacciones proactivas y predictivas en todos los canales preferidos de tus clientes para conseguir experiencias más eficientes, efectivas y enriquecidas.

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IDEAS RECIENTES

DÉ EL PRIMER PASO

Servir a los clientes mirando al futuro y al pasado es una gran promesa, pero el poder de las capacidades digitales actuales es vasto y está en crecimiento.

Hablemos sobre cómo puede ayudar el mundo digital a su negocio.

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