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España

LA EXPERIENCIA DA FORMA A LA PERCEPCIÓN DE LA MARCA


¿Cómo se mantiene el ritmo de unas expectativas en constante evolución?

Diseñamos y construimos experiencias con garantía de futuro para clientes y empleados mediante la alineación de sistemas e historias para ofrecer resultados impactantes. 

EXPERIENCIA MULTIDISCIPLINAR

La creación de experiencias futuras precisa que se reúnan personas de múltiples disciplinas para resolver los grandes problemas. Hemos integrado empresas especializadas en nuestra práctica para hacer posible la transformación de la experiencia. Estos expertos proporcionan soporte a nuestros equipos de entrega Interactive, que ofrecen diseño, experiencia de usuario/interfaz de usuario y contenido a escala, así como realidad aumentada/realidad virtual, IA conversacional y otras tecnologías emergentes.

Consultoría estratégica y diseño de servicios arraigados en el pensamiento de diseño, centrado en las personas y basado en la previsión.

Expertos en marketing digital que crean y construyen programas eficaces de contenido.

Aunando estrategia, tecnología, marketing y contenido para crear experiencias digitales.

Diseñe la investigación, la visualización de la experiencia y la realización del producto para definir y ofrecer experiencias persuasivas.

Experiencia en consultoría, tecnología y marketing para implementar, personalizar, operar y optimizar la nube de experiencia de Adobe.

Expertos en desarrollo de conceptos end-to-end, capacidades de producción y distribución de vídeo y contenido social.

ARTÍCULO TÉCNICO
Principios rectores en el camino hacia la automatización inteligente

"Principios rectores en el camino hacia la automatización inteligente" incorpora un marco y los estándares probados que pueden observar los adoptantes al embarcarse en sus respectivos viajes de transformación digital y aprovechar los beneficios de la automatización inteligente.

MÁS INFORMACIÓN

OFERTAS

INTERACTIVIDAD QUE ESTIMULA E INSPIRA


Reunimos cinco capacidades clave para ofrecer un conjunto de ofertas que incluyen estrategia y diseño, contenido, marketing y redes sociales, así como plataformas y tecnología.

  • TRANSFORMACIÓN DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE

    DISEÑA Y CONSTRUYE EXPERIENCIAS DE CLIENTES A TRAVÉS DE LA PERCEPCIÓN DEL USUARIO

    En el corazón de una gran experiencia de usuario se encuentra una excelente interacción del usuario en todas las plataformas de una organización. Cognizant Interactive reúne a pensadores y narradores sistemáticos en un equipo multifuncional para transformar la experiencia del cliente end-to-end.

  • TRANSFORMACIÓN DE LA EXPERIENCIA DEL EMPLEADO

    CAPACITA A LOS EMPLEADOS PARA TRANSFORMAR LAS EMPRESAS

    Los estudios demuestran que la productividad de los empleados tiene un impacto directo en la posición competitiva de las organizaciones a nivel mundial. Desarrollamos y entregamos el modelo operativo y el diseño de la organización que transforma la experiencia y el compromiso de los empleados, y apuntala el crecimiento del negocio.

  • MOTOR DE CONTENIDO DIGITAL

    CREA, GESTIONA Y COMERCIALIZA EL CONTENIDO A ESCALA

    Una ventanilla única proporciona servicios end-to-end a través de esfuerzos de estrategia, creativos, de producción, gestión y distribución de contenido. Esta incluye:

    • Creación de contenido de alta calidad con experiencia en contenido web, social y de vídeo arraigada en el sector del entretenimiento. Con patrones de diseño, plantillas y componentes coherentes y reutilizables que utilizan un modelo de ejecución eficiente impulsado por la investigación y basado en la fábrica, garantizamos un tiempo de lanzamiento al mercado más rápido.
    • Herramientas de personalización patentadas para aumentar la rapidez de lanzamiento al mercado y reducir los costes mediante la automatización.
    • Soluciones de gestión de sitios web de marcas que permiten a los equipos de marketing lanzar y administrar de manera eficiente sitios de marca en plataformas web globales.
  • MARKETING OMNICANAL

    CONTACTE CON CLIENTES DE TODOS LOS CANALES E INFLUYA EN ELLOS

    La necesidad de omnicanalidad está impulsada por unas expectativas elevadas y cambiantes. Nuestra profundidad en los canales digitales y físicos, así como nuestra capacidad de mirar por encima del tráfico para ver los patrones y los viajes dinámicos nos permite diseñar experiencias de clientes más fluidas. Brindamos servicios que incluyen el diseño, la gestión y la optimización de ecosistemas para garantizar una experiencia del cliente perfecta.

  • ADOBE MANAGED SERVICES

    HAGA QUE LA TECNOLOGÍA DE MARKETING FUNCIONE DE MANERA MÁS EFICAZ

    Dado que cada vez más clientes esperan una experiencia digital relevante para el contexto, las marcas deben competir con "experiencias" en lugar con "productos". Adobe Experience Cloud permite a las marcas crear, gestionar y entregar experiencias relevantes y personalizadas. Y Cognizant Interactive ofrece una gama completa de ofertas que incluyen estrategia, configuración, personalización, integración ascendente y descendente, y servicios de optimización. Reconocimiento de Adobe Experience Manager, en la especialización de ejecución y especialización en Américas en 2019.

IDEAS RECIENTES

NUESTROS SOCIOS

Formamos sociedades y alianzas estratégicas con organizaciones de clase mundial para ampliar nuestras ofertas de servicios y proporcionar soluciones completas a los clientes. Las alianzas estratégicas con empresas líderes mundiales nos permiten proporcionar soluciones completas a sus desafíos empresariales y de TI.

Adobe
Microsoft
Box
Cisco
Hitachi Vantara
Alfresco
Kony

Noticias

29 de octubre de 2019
IT Pro Today, EE. UU.: What Latest Alexa-Powered Devices Mean for the Enterprise

"Ahora hay aún más presión sobre las empresas, particularmente aquellas que venden y apoyan a los consumidores, para que desarrollen su experiencia del cliente y estrategias de diferenciación de marca para estas interfaces habilitadas por voz", afirma Matt Smith, líder de práctica de AI conversacional.

8 de octubre de 2019
AdAge, EE. UU.: Una marca se asocia con Mustache, una agencia de contenido creativo con sede en Brooklyn para iniciar la revolución más silenciosa del mundo

Resident's Nectar mattress brand launches "Awaken Great Sleep" ad campaign featuring motivational sleeper Yawn Yawnson.

20 de agosto de 2019
MG Motor India se asocia con Cognizant para crear una experiencia del cliente digital omnicanal para el primer automóvil conectado a Internet de India

Cognizant (Nasdaq: CTSH) anunció hoy que ha diseñado e implementado una solución digital que permite a MG Motor India ofrecer una experiencia de marca intuitiva e impecable a los clientes del SUV Hector, el primer automóvil conectado a Internet del país.

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Gartner: Cuadrante mágico para servicios de implementación de CRM y experiencia del cliente a nivel mundial, Patrick Sullivan, Ed Thompson, 7 de febrero de 2019.

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