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LA EXPERIENCIA ES IMPORTANTE


Haga que sea de primera clase y a escala global.

En 2020, el 89 % de las empresas competirá en experiencia, la cual superará al precio y al producto como diferenciador clave. 

Forme parte del 89 %.

Con Cognizant Interactive, puede lograrlo. Somos una tienda digital y nuestras ofertas abarcan desde servicios de previsión al diseño de la experiencia. Brindamos algunos de los servicios de apoyo digital más extensos de su clase. 

Nuestra especialidad es la innovación aplicada: nuevas formas de trabajo que se inspiran en la percepción humana, habilitadas para plataforma y basadas en la IA. A través de nuestra red internacional de expertos digitales repartidos en 35 oficinas, ofrecemos un servicio a medida a escala global. 

Mantenemos la vista puesta en el futuro para que también lo haga su negocio. Si observamos el rápido cambio que nos rodea, desde conductas de consumo y modelos de servicio a tecnologías de apoyo, se deduce claramente que las experiencias del futuro serán muy diferentes de las actuales. ¿Qué ocurriría si pudiéramos imaginarnos ese futuro para nuestro negocio? ¿Y si pudiéramos diseñarlo, crearlo y liberarlo? 

Socio de Cognizant. Porque la experiencia es importante.

EXPERIENCIA MULTIDISCIPLINAR

La creación de experiencias futuras precisa que se reúnan personas de múltiples disciplinas para resolver los grandes problemas. Hemos integrado empresas especializadas en nuestra práctica para hacer posible la transformación de la experiencia. Estos expertos proporcionan soporte a nuestros equipos de entrega Interactive, que ofrecen diseño, experiencia de usuario/interfaz de usuario y contenido a escala, así como realidad aumentada/realidad virtual, IA conversacional y otras tecnologías emergentes.

IDEA COUTURE

Consultoría estratégica y diseño de servicios arraigados en el pensamiento de diseño, centrado en las personas y basado en la previsión.

CADIENT

Expertos en marketing digital que crean y construyen programas eficaces de contenido.

ZONE

Aunando estrategia, tecnología, marketing y contenido para crear experiencias digitales.

MIRABEAU

Diseñe la investigación, la visualización de la experiencia y la realización del producto para definir y ofrecer experiencias persuasivas.

NETCENTRIC

Experiencia en consultoría, tecnología y marketing para implementar, personalizar, operar y optimizar la nube de experiencia de Adobe.

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ARTÍCULO TÉCNICO
Transformación de la sucursal: lo que los bancos necesitan hacer

Integrando los canales mediante los cuales los bancos venden y sirven a los clientes, las sucursales pueden aprovecharse de sus ubicaciones físicas y virtuales y añadir valor a cada punto de contacto.

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El teatro minorista digital: el futuro de las compras

Para prosperar en un mundo digital marcado por las altas expectativas del cliente de hiper-personalización y gratificación instantánea, los minoristas están experimentando con realidad aumentada, realidad virtual, modelado 3-D y otras tecnologías.

PERSPECTIVA
Rentabilización de las operaciones omnicanal

La sabiduría convencional sugiere que la capacidad de ofrecer experiencias consistentes omnicanal separa a los líderes de la venta minorista de los rezagados. Llegar ahí requiere que los minoristas reconsideren y renueven sus estrategias.

OFERTAS

INTERACTIVIDAD QUE ESTIMULA E INSPIRA


Reunimos cinco capacidades clave para ofrecer un conjunto de ofertas que incluyen estrategia y diseño, contenido, marketing y redes sociales, así como plataformas y tecnología.

  • PERCEPCIÓN DE LA EXPERIENCIA

    IMAGINE, PLANIFIQUE Y CREE SERVICIOS Y EXPERIENCIAS PARA EL FUTURO

    Transformación de la experiencia end-to-end, desde la previsión y la etnografía a un diseño de la experiencia basado en la percepción, planificaciones de servicios y modelos operativos con hojas de ruta detalladas para la realización, creación y ejecución.

  • CONTENIDO COMO SERVICIO

    CREAR, GESTIONAR Y COMERCIALIZAR CONTENIDO

    Centro único que proporciona servicios integrales end-to-end a través de esfuerzos de estrategia, creativos, de producción, gestión y distribución de contenido.

  • MARKETING OMNICANAL

    CONTACTE CON CLIENTES DE TODOS LOS CANALES E INFLUYA EN ELLOS

    360 servicios de marketing, que incluyen estrategia de marca, estrategia de canal y planificación de campaña basada en datos, desarrollo creativo y ejecución, ejecución de programas generados por el usuario de expertos, escucha de las redes sociales y gestión de comunidades, medición, gestión de campañas de comunicaciones para audiencias B2B, B2C y B2E.

  • COMERCIO DE PRÓXIMA GENERACIÓN

    CONVIERTA CADA INTERACCIÓN CON EL CLIENTE EN UNA OPORTUNIDAD MONETIZABLE

    Rediseñe el comercio electrónico en un mundo en el que lo digital y lo físico colisionan. Reinvente la experiencia de compra desde el pedido hasta la entrega. Defina y ejecute la estrategia a través de canales de comercio minorista, web, móvil, redes sociales e inteligencia artificial nuevos y emergentes. 

  • EXPERIENCIA GESTIONADA DE ADOBE

    HAGA QUE LA TECNOLOGÍA DE MARKETING FUNCIONE DE MANERA MÁS EFICAZ

    Servicios de consultoría e implementación end-to-end de Adobe Experience Cloud, que incluyen una IP única de Cognizant y aceleradores para impulsar las mejores experiencias de marca.

IDEAS RECIENTES

REVISTA MISC

Percepciones y previsiones de innovación de Idea Couture, un negocio digital de Cognizant

DESTACADO DEL SECTOR

VIAJES Y INDUSTRIA HOTELERA

COMPRE BILLETES DE AVIÓN FÁCILMENTE CON EL NUEVO CHATBOT DE TRANSAVIA

Las principales líneas aéreas como Transavia saben que para seguir siendo competitivas, necesitan estar donde estén sus clientes. El chat se está convirtiendo rápidamente en la interacción preferida entre los usuarios de móviles, Cognizant y Mirabeau propusieron un chatbot que permitiera a los pasajeros de Transavia reservar sus vuelos a través de un chat.

NUESTROS SOCIOS

Formamos sociedades y alianzas estratégicas con organizaciones de clase mundial para ampliar nuestras ofertas de servicios y proporcionar soluciones completas a los clientes. Las alianzas estratégicas con empresas líderes mundiales nos permiten proporcionar soluciones completas a sus desafíos empresariales y de TI.

Adobe
Alfresco
Box
Cisco
Hitachi Data Systems
HYBRIS SOFTWARE
Kony
Microsoft

Noticias

2 de mayo de 2018
Netcentric es nombrado socio del año de la región EMEA de Adobe

Netcentric, un negocio digital de Cognizant, ha sido nombrado socio de Adobe Experience Cloud del año 2018 para Europa, Oriente Medio y África (EMEA) en la Adobe Summit 2018 de Londres.

1 de mayo de 2018
Idea Couture, en Interactive de Cognizant, busca la conexión entre la ropa interior masculina y el cambio social

Por qué SAXX ha cambiado a un marketing basado en objetivos.

30 de abril de 2018
Ad Age ocupa el puesto número 1 de los Estados Unidos y el número 3 del mundo en la red de agencias digitales de Interactive de Cognizant

Estado del mundo de las agencias: reglas digitales, desaceleración del crecimiento, auge de las consultorías.

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