carrot carrot carrot Change Centers x cognizanti collaborators create-folder Data Science Decisive Infrastructure download download edit Email exit Facebook files folders future-of-work global sourcing industry info infographic linkedin location Mass Empowerment Mobile First our-latest-thinking pdf question-mark icon_rss save-article search-article search-folders settings icon_share smart-search Smart Sourcing icon_star Twitter Value Webs Virtual Capital workplace Artboard 1

España

Integrar operaciones complejas

LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL ESTIMULA PROCESOS DE NEGOCIOS INTELIGENTES Y EFICIENTES

IDENTIFICAR Y RESOLVER PROBLEMAS OPERATIVOS


Las cadenas de suministro son cada vez más complejas, los mercados de clientes más diversos y los objetivos de TI más difíciles, afectando todo ello al flujo de efectivo y la rentabilidad. Las herramientas de análisis y creación de informes no pueden lidiar con la complejidad de los procesos interrelacionados y un entorno empresarial en continuo cambio.

Inteligencia de operaciones de Cognizant integra y valida datos de varios sistemas de origen, y predice los resultados y la automatización de las decisiones y las respuestas para informar a los responsables de la toma de decisiones empresariales sobre las acciones que deben llevar a cabo. 

Nuestros cinco módulos de inteligencia de operaciones son: 

  • Finanzas y contabilidad inteligentes: maximice el uso del capital de trabajo y optimice las condiciones de pago de proveedores. 
  • Percepciones inteligentes de los empleados: identifique de forma científica a los mejores candidatos según sus criterios. Identifique a los empleados con riesgo de desgaste y tome medidas correctivas.
  • Aprovisionamiento inteligente: identifique y ejecute estrategias de gastos más inteligentes. Optimice los procesos de compra. Supervise y gestione de forma proactiva el cumplimiento de la normativa para evitar pérdidas.
  • Percepciones inteligentes: ayude a los departamentos de TI a optimizar los procesos y mejorar la eficiencia operativa.
  • Percepciones de cliente de próxima generación: automatice las acciones humanas repetitivas del centro de contacto repetitivo, como la interpretación de documentos escritos y la descripción del contexto.

NUESTRO ENFOQUE

La inteligencia de operaciones de Cognizant optimiza la toma de decisiones mediante la ingestión, la correlación y el análisis de varios flujos de datos de forma continuada en diferentes formatos para identificar patrones y tendencias, predecir resultados y pasar a la acción con el resultado con mejor predicción. A través del análisis de datos, sacamos partido del aprendizaje automático y la inteligencia artificial en los procedimientos de negocio del día a día para optimizar los procesos y tomar de decisiones.

DESTACADO

OFFERING OVERVIEW
Creación de procesos de negocio inteligentes con inteligencia artificial

Las empresas están inundadas en datos de procesos como los de gestión de personal, operaciones de TI, aprovisionamiento, cadena de suministro, interacciones con el cliente y finanzas. Existen aún más vidas de los datos en diversos sistemas y aplicaciones. ¿Qué ocurriría si pudiera correlacionar y analizar los datos de todas estas fuentes en tiempo real para predecir la acción con el mejor resultado en este momento?

VER PDF
BLOG
Un centro de llamadas actualizado: de qué modo la computación cognitiva puede mejorar la satisfacción del cliente y la retención de agentes

Mediante un reconocimiento rápido no solo de lo que dicen las personas que llaman, sino también de su estado emocional, los sistemas de computación cognitivos pueden guiar a los agentes para proporcionar una mejor experiencia de cliente.

LEER LA PUBLICACIÓN DEL BLOG
ARTÍCULO TÉCNICO
Inteligencia del talento: liberación de los datos de las personas para redefinir cómo deben trabajar los seres humanos

Con la llegada de las máquinas inteligentes, los modelos de trabajo convencionales están cambiando. Usando las percepciones de la inteligencia de la fuerza laboral, las empresas pueden redefinir la experiencia del empleado al tiempo que fomentan la colaboración, la innovación y el éxito en toda la empresa.

VIEW PDF
EBOOK
Acelerar el crecimiento del negocio y los resultados con IA

De qué modo emplean 10 organizaciones la inteligencia artificial para acelerar la toma de decisiones, mejorar los procesos empresariales, aumentar la participación del usuario, reducir los costes, e impulsar un crecimiento y una rentabilidad considerables.

VER PDF

DÉ EL PRIMER PASO

Servir a los clientes mirando hacia el futuro y hacia el pasado al mismo tiempo es una gran promesa, pero el poder de las capacidades digitales actuales es inmenso y sigue creciendo.

Hablemos sobre cómo puede ayudar el mundo digital a su negocio.

Please Enter Valid First Name
Please Enter a Valid Email Address
Please Enter Valid Company Name
Please Enter Valid Contact Number
Please Input the Region
Please Input the Inquiry Type
Please Input the SubInquiry Type
Please Enter A Message

Thank you for your interest in Cognizant.

We’ll be in touch soon.