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Experiencia del cliente relevante

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en toda tu organización

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CREAR UNA BASE PARA EL ÉXITO DIGITAL


En lo que se refiere a la transformación digital, para las compañías de telecomunicaciones y de cable tradicionales, la cuestión no es si empezar o no, sino cómo y dónde empezar.

En Cognizant, ayudamos a los proveedores de servicios en la nube (CSP) establecidos a aprovechar rápidamente las oportunidades más recientes, como los servicios digitales, Internet de las cosas (IoT) y las experiencias omnicanal. Fomentamos la transformación a la vez que nos aseguramos de que se proporcionan las capacidades básicas de manera eficiente y estable.

SEGMENTOS A LOS QUE SERVIMOS

CABLE Y SATÉLITE

Para acelerar la innovación y el crecimiento digital, nuestros servicios se centran en la gestión de las relaciones con los clientes, la gestión del conocimiento y la experiencia del cliente.

PROVEEDORES DE COMUNICACIONES INTEGRADAS

Ayudamos a las compañías a transformarse en proveedores multiservicio a través de la consultoría de gestión, la integración digital y los servicios de negocios personalizados.

PROVEEDORES DE EQUIPOS DE RED

Nuestros servicios mejoran los resultados empresariales gracias a la racionalización de los procesos, la reformulación de los sistemas administrativos y el aumento de la fidelidad de los clientes.

INALÁMBRICO

Las soluciones incluyen nuevos procesos personalizados de facturación, la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de pedidos, y tecnología digital para la planificación, las redes y las pruebas.

 

CONSULTORÍA Y SOLUCIONES

Cognizant offers solutions for service implementation, partner/supplier management and more.

Explora las líneas de servicio clave para este sector:

IDEAS RECIENTES

DÉ EL PRIMER PASO

Servir a los clientes mirando al futuro y al pasado es una gran promesa, pero el poder de las capacidades digitales actuales es vasto y está en crecimiento.

Hablemos sobre cómo puede ayudar el mundo digital a su negocio.

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