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España

Tecnología

Las percepciones multidisciplinarias crean valor en la vida real en la estrategia de producto de tecnología ponible


El desafío

Como parte de su estrategia, una compa´ñía de tecnología y electrónica doméstica quería no solo mantener sino aumentar su posición en el mercado como líder en tecnología ponible. La compañía quería desarrollar una comprensión completa tanto de los consumidores como de las tendencias del mercado mientras ganaba experiencia en inteligencia artificial, ingeniería biomédica tecnologías de interacción emergentes, moda y ciencias de los materiales. Confió en la firma de diseño, estrategia e innovación digital de Cognizant, Idea Couture, para diseñar conceptos de producto con vistas al futuro a fin de mejorar el núcleo de su cartera de productos en los sectores del cuidado de la salud, la moda y el entretenimiento.


Nuestro enfoque

Teniendo en cuenta el objetivo general de crear conceptos de producto que cumplan con las expectativas de los clientes, diseñamos conceptos que se adecuaban a las percepciones de los consumidores sobre las limitaciones realistas de la tecnología disponible en la actualidad. Según las percepciones obtenidas mediante entrevistas y evaluaciones de mercado, diseñamos prototipos de "baja fidelidad" de funcionalidad limitada. Estos prototipos se utilizaron después en nuestras sesiones de creación conjunta con innovadora tecnología ponible. Estas sesiones nos ayudaron a redefinir los conceptos en marcos de media fidelidad. La colaboración posterior con 35 usuarios sofisticados de tecnología ponible nos permitió reducir los conceptos a cuatro ideas principales. También creamos prototipos de trabajo para el equipo ejecutivo de la compañía a fin de que pudieran probar dichos conceptos.

De conceptos basados en las percepciones a productos principales

Nuestro enfoque iterativo del diseño de conceptos de producto, combinado con las percepciones tecnológicas y genuinas del consumidor, ayudaron a orientar la estrategia de productos de tecnología ponible de la compañía. La compañía seleccionó Idea Couture por nuestra capacidad de producir prototipos teniendo en cuenta el usuario final, y cumplimos con las expectativas creando conceptos que se han desarrollado como productos principales para los sectores del cuidado de la salud, la moda y el entretenimiento de la compañía.

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Working prototypes

permiten al equipo ejecutivo de la compañía probar los conceptos

Iterative approach

orienta la estrategia de productos de tecnología ponible de la compañía

Forward-thinking concepts

se añaden al núcleo de la cartera de productos de la compañía


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