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España

Tecnología

Asociación estratégica para mejorar la productividad y la innovación


El desafío

Una compañía de tecnología multinacional necesitaba un socio estratégico de confianza y a largo plazo para proporcionar soporte técnico y de ingeniería a su unidad de ingeniería de vídeo. Quería centrarse en las inversiones y los recursos para desarrollar nuevos conceptos de producto para realizar ofertas de próxima generación mientras continuaba proporcionando un servicio de alta calidad a su base de clientes existente en Europa. La compañía se puso en contacto con Cognizant.


Nuestro enfoque

A fin de acelerar la productividad, primero establecimos un centro de operaciones y un laboratorio de ingeniería, junto con un centro de entregas offshore. Después, nuestro cliente transfirió a unos 200 de sus empleados con gran experiencia en ingeniería de vídeo a Cognizant, para garantizar la continuidad de la calidad del servicio. Nos aseguramos de que todos los compromisos contractuales se cumplieron durante ese tiempo.

Nuestra experiencia operativa y técnica fue crucial para una transición correcta. Navegamos eficientemente por las complejas leyes laborales europeas y reclutamos a un equipo con las habilidades correctas y objetivos profesionales. Tras transferir correctamente el 98 por ciento del personal de la compañía a nuestra organización, alineamos cada función de cada persona en la arquitectura laboral de Cognizant.

Al mismo tiempo, comenzamos a prepararnos para el futuro, asegurándonos de que la nube de Cognizant podría soportar y contribuir a la estrategia empresarial a largo plazo del cliente. También desarrollamos conceptos de prueba para las ofertas de próxima generación e implementamos las automatizaciones de procesos para la prueba y monitorización del rendimiento de aplicaciones.

Confiando en Cognizant para la complicada tarea de gestionar su unidad de ingeniería de vídeo y prestar servicio a sus clientes, la compañía pudo centrarse en la innovación para la próxima generación.

Asociación estratégica ayuda a centrarse en la innovación mientras de mantiene la productividad y la continuidad empresarial

Dado el profundo conocimiento de Cognizant sobre los productos y servicios de nuestros clientes, pudimos ayudar a la compañía a prestar todos los servicios a tiempo, sin interrupciones de servicio, y también a cumplir con sus objetivos de ingresos: generando un ahorro de más de 600 000 USD en el primer año de funcionamiento. La compañía de tecnología ahora cuenta con una unidad de negocio de alto rendimiento que es eficaz y está orientada al futuro.   

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>$600,000

ahorrado en el primer año de funcionamiento

100%

de los empleados transferidos correctamente cuentan ahora con funciones alineadas con la arquitectura laboral de Cognizant.


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