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Tecnología

La conformidad con el RGPD aumenta la confianza y la ventaja competitiva


El desafío

Unit4, el proveedor de aplicaciones empresariales líder en el sector y con sede en los Países Bajos, deseaba aumentar la confianza y mejorar su reputación mediante el cumplimiento demostrado de la normativa del RGPD. Con unos ingresos anuales de cerca de 600 millones de euros y más que 4000 empleados en todo el mundo, esta compañía ofrece aplicaciones ERP de última generación enfocadas a la industria. 

La dirección de Unit4 deseaba mejorar la comprensión de los datos personales de clientes y empleados de los que disponía, así como el modo en el que se procesaban y cómo sus productos de software podrían ayudar a sus clientes en sus respectivos procesos hacia el RGPD. Para ello, quisieron evaluar las brechas de su situación con respecto al RGPD y determinar cómo cumplir esta normativa.


Nuestro enfoque

Se solicitó a Cognizant, junto con uno de nuestros socios estratégicos, proponer una forma de apoyar y guiar a Unit4 a través de todos los pasos del proceso del RGPD. 

Para satisfacer estos requisitos, hemos construido un marco continuo de apoyo al RGPD. Cognizant estableció en primer lugar un programa de concienciación sobre el RGPD en toda la empresa. Posteriormente, hemos creado una organización con un responsable de protección de datos, hemos rediseñado el proceso de desarrollo de productos y hemos implementado los cambios empresariales necesarios.

Cómo hacer del cumplimiento normativo una ventaja competitiva

Unit4 adquirió una nueva perspectiva del estado de su política y prácticas de protección de datos y una mayor visibilidad de la información confidencial de toda la empresa.

Demonstrated

el proceso gestionado de cambio (cultural, de procedimientos y tecnológico) en torno al gobierno de datos y la organización de la protección de datos

Fixed

los retos de la calidad del proceso y los datos, como la gestión de los derechos del interesado y las solicitudes, los procedimientos de notificación de filtración de datos y las evaluaciones del impacto sobre la privacidad (PIA).

Improved

los servicios, el enfoque en el cliente y el retorno de la inversión


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