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SERVICIOS BANCARIOS Y FINANCIEROS

Global Bank transforma sus operaciones de financiación y mejora la precisión de sus informes


El desafío

Para transformar las funciones de finanzas y generar importantes ahorros en los costes, las organizaciones de la banca de inversión deben eliminar las ineficiencias operativas en los procesos de control de productos y control de costes. Cualquier fallo en estas operaciones afecta a los resultados financieros de la compañía. Al identificar este problema, un banco líder mundial acudió a Cognizant para evaluar y optimizar sus operaciones, centrándose en procesos relacionados con las finanzas que, en opinión de la empresa, podían estar mejor diseñados y ser más productivos.


Nuestro enfoque

Como parte de nuestra evaluación inicial, hemos identificado dos problemas de eficiencia primarios. En primer lugar, el control de productos y el control de costes estaban operando en silos, a pesar de que realizaban funciones similares y generaban resultados de informes similares. En segundo lugar, estos procesos eran manuales y propensos a la inexactitud. Nuestro objetivo era armonizar los procedimientos y los controles para mejores los resultados en todos los niveles de la organización.

La solución multifase de Cognizant abordó ambos problemas mediante la integración de los procesos de control financiero, consolidándolos bajo un solo proveedor y normalizando los procedimientos y los controles. Además, examinamos cada proceso de principio a fin e identificamos casos de duplicación y las posibilidades de mejora de los procesos. Posteriormente, automatizamos todas las operaciones manuales utilizando la automatización robótica de procesos (RPA). Utilizamos la automatización cognitiva basada en reglas, así como nuestra solución diseñada específicamente para simplificar tareas y procesos de ganancias y pérdidas (P&L).

Rediseño entre procesos y servicios de proveedor único para la transformación financiera

La solución de Cognizant ayudó al banco a establecer un modelo operativo estandarizado y a generar ahorros de manera inmediata. El modelo de servicios de proveedor único ha proporcionado importantes beneficios de coste y rendimiento: los costes operativos son de un 30 a un 40 por ciento más bajos, y los resultados se obtienen con más rapidez. Gracias a la automatización, se ha producido una reducción de un 80 por ciento en el número de errores, lo cual ha dado lugar a una mejora en la precisión de la contabilidad y la generación de informes.

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mil millones de USD

disminución de activos ponderados por riesgo

99 %

reducción en el último asiento

Acelerado

cierre del período en 5 días


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