Se ayuda a las organizaciones a contratar a individuos y a descubrir conocimientos procedentes de datos que modelarán los productos, servicios y experiencias que ofrecen.
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Leer másEl panorama de cambio rápido y sustancial de aplicaciones de un gran comercio minorista llevó a un aumento significativo de los incidentes de TI que afectaron a la satisfacción del negocio. Sus acuerdos de nivel de servicio (SLA) estaban muy por encima del nivel comprometido, pero no se estaban cumpliendo los hitos clave del negocio ni se estaban implementando los procesos estratégicos. Estos problemas dieron lugar a nuevas escaladas de negocio. Los cambios relacionados con la infraestructura, como los parches y la actualización de certificados, carecían de sinergia. Aunque la compañía dedicaba un tiempo y esfuerzo considerables a la monitorización de trabajos y entradas, especialmente en procesos de negocio esenciales, aún se producían errores manuales.
Cognizant desplegó soluciones de gestión del valor de las aplicaciones (AVM) para hacer frente a los desafíos del comercio minorista. Abordamos diversas áreas problemáticas de aplicaciones relacionadas con lo siguiente:
Con la solución de Cognizant implantada, los beneficios para el comercio minorista incluyen:
de beneficios en dólares tangibles y de crédito para la compañía en cuatro años
de aumento en la disponibilidad de aplicaciones
de reducción de incidentes que afectan directamente al negocio
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