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España

SEGUROS

Cómo superó una compañía de seguros a sus competidores más pequeños en Asia


El desafío

Las operaciones asiáticas de una compañía de seguros global debían solucionar la falta de visibilidad, agilidad e interoperabilidad entre sus sistemas y la de sus entidades con sede en el país. La compañía acudió a Cognizant en busca de ayuda.


Nuestro enfoque

El equipo de Cognizant creó una solución digital fácil de usar y eficiente sobre los sistemas heredados de la compañía de seguros. Le ayudamos a conceptualizar, diseñar e implementar un programa de transformación digital de varios años para seis líneas de negocio repartidas por cuatro países.

Nuestra estrategia incluía una hoja de ruta de cuatro años para crear una plataforma digital fundacional que se comunicaría con los sistemas periféricos existentes a través de una capa avanzada de datos y posteriormente se conectaría a un robusto sistema omnicanal de front-end.

Ser cada vez más competitivo en Asia

La compañía de seguros lanzó 11 nuevas aplicaciones en cuatro países, un nivel de actividad de nuevo producto que antes habría sido impensable. La plataforma Pega proporciona a la compañía interfaces de aplicación atractivas, fáciles de usar y listas para utilizarse que simplifican las aplicaciones del personal de ventas y los usuarios finales.

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8–9 minutos

de tiempo de procesamiento de políticas, anteriormente un día completo

70 %

promedio de ahorro en costes en nuevas implementaciones de productos

~75 %

reducción del plazo de comercialización del producto


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