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España

Medios y entretenimiento

Las soluciones digitales avanzadas y de percepciones culturales fomentan la participación en eventos

El desafío

Una importante compañía de medios y datos mundial necesitaba adaptar su evento (un concurso global que animaba a las ciudades a encontrar soluciones innovadoras para sus problemas más urgentes) para una audiencia de América Latina y el Caribe. Una compañía se puso en contacto con Cognizant para desarrollar un programa de adaptación a fin de adecuarse a su audiencia de América Latina y, gracias a esto, aumentar el interés y la participación en un evento.

Nuestro enfoque

Idea Couture, la firma de diseño, estrategia e innovación digital de Cognizant, entrevistó a más de 50 líderes de los sectores del gobierno, organizaciones sin ánimo de lucro, activistas y académicos en 17 ciudades de América Latina y el Caribe. El objetivo era obtener una mayor comprensión de la historia, el estado de la innovación cívica y la diversidad cultural de estas regiones, dado que estos factores afectan a la innovación gubernamental. Utilizamos las percepciones obtenidas de esta investigación, junto con la petición realizada por el cliente, para desarrollar la estrategia y el diseño de este desafío.

Aprovechando el contenido personalizado de la región, rediseñamos la plataforma web. Diseñamos una aplicación para recopilar información de los visitantes del sitio mientras los formábamos e instruíamos sobre los procesos de innovación. También mejoramos el proceso de la aplicación, haciendo que fuera más intuitiva y fácil de usar.

Participación en evento impulsada por el aprovechamiento de percepciones culturales y de una marca mejorada

Al asociarse con Cognizant, el cliente no solo ganó percepciones de la diversidad cultural actual y del estado de la innovación en América Latina y el Caribe, sino que también diseñó con éxito un programa de adaptación para mejorar su futuro evento en dichas regiones. Más de 290 ciudades de 19 países participaron en el desafío. La ganadora, São Paulo, fue premiada con 5 millones de USD para abordar sus necesidades más apremiantes.

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Increased participation

simplificando el proceso de la aplicación

Promoted

el evento en 19 países de América Latina y el Caribe

Promoted growth

de prácticas de innovación gubernamental mundialmente

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