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Transporte y logística

Transformación digital e IoT conllevan eficiencia y ahorro para empresa de alquiler de equipos

El desafío

Para una empresa de alquiler de equipos, perder un cuarto de un depósito de gasolina puede no parecer gran cosa. Pero con más de 33 000 equipos en el campo, hasta las pequeñas pérdidas de combustible pueden significar millones de dólares al año.

Esta era solo una de las ineficiencias que la empresa de alquiler de equipos pesados quería tratar. Otra era un mejor aprovechamiento de los sensores que había estado usando con varios fines durante años. La empresa quería combinar su equipo de sensores existente con técnicas de análisis de datos actuales para poder usar la tecnología a fin de supervisar el equipo y optimizar las operaciones.

Nuestro enfoque

La empresa de alquiler pidió ayuda a Cognizant para rediseñar y mejorar sus aplicaciones de Internet de las cosas (IoT) y de logística. Como parte del proceso, usamos datos de telemática para proporcionar nuevas capacidades para gestionar la disponibilidad de los equipos y la supervisión del uso. Esto incluye supervisión del estado en tiempo real de los equipos de la empresa e indicación de las ineficiencias, como inactividad, subutilización y mal uso.

Cognizant también ayuda a la empresa a reemplazar su documentación y registros heredados en papel por servicios móviles. Esto mejorará la precisión de los niveles de combustible capturados y los cargos por daños evaluados en la devolución del equipo. Otras funciones nuevas mejorarán la experiencia del cliente. Implementamos las firmas electrónicas para mayor comodidad y ahorrar tiempo, y desarrollamos notificaciones SMS automáticas para la estimación de las horas de llegada de los equipos con un enlace a un mapa de ubicación mediante sensor.

Sensores, datos y servicios móviles: la trifecta de la telemática

Los servicios basados en móvil de Cognizant están diseñados para que esta empresa ahorre millones de dólares en la localización de equipos y en un mejor seguimiento del combustible y de los daños. Las nuevas funciones basadas en la telemática mejorarán la experiencia del cliente y la posición de la empresa como innovadora de valor añadido en el mercado competitivo.

$10M

estimados de descenso en fugas de ingresos

33,000

activos incluidos en el marco de la telemática

25%

de conductores con asistencia mediante programación móvil

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