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BIENES DE CONSUMO

Las expendedoras conectadas calman la sed del consumidor


El desafío

Con la disminución de la venta minorista de refrescos en tiendas, las distribuidoras de bebida deben encontrar nuevos canales para llevar sus productos a los consumidores. Una importante empresa de comida y bebida también vio una oportunidad en mejorar los beneficios de sus máquinas expendedoras, fuentes de refrescos y refrigeradores confiando en la tecnología del Internet de las cosas (IoT).

La empresa pidió a Cognizant que le ayudara a manejar los desafíos como quedarse sin existencias y el robo de los equipos. También quería aumentar el conocimiento sobre el comportamiento del consumidor y reducir el coste de reabastecimiento.


Nuestro enfoque

Cognizant gestionó su esfuerzo por construir una red de equipos que aprovecharía los servicios conectados. También supervisamos los prototipos y la selección de la tecnología. Nuestra recomendación: una solución de IoT que incluya análisis de datos y software para interpretar los datos de los sensores, que pueda enviar a su vez alertas automáticas a los responsables de la gestión.

Ahora, cuando los suministros de una zona están bajos, la nueva solución de IoT de las cosas pide automáticamente nuevos productos y sus repartidores evitan visitar zonas que cuentan con suficientes suministros. Los sensores alertan de posibles fallos en los equipos. Si se mueve el equipo, el personal de seguridad puede controlar constantemente su ubicación.

Se puede: máquinas expendedoras inteligentes abastecidas y a salvo

Las expendedoras inteligentes hicieron que la empresa pudiera optimizar la mezcla de productos en cualquier lugar y evitara quedarse sin existencias. Los sensores del equipo reconocen posibles fallos y alertan de robos potenciales, lo que disminuye el tiempo de inactividad, permite un mantenimiento preventivo y reduce costes.

5%

más de ingresos en una división

15%

menos de costes de la cadena de suministro en la misma división

5%

de ahorros proyectados en pérdidas de equipos por robo


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