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España

Transporte y logística

La migración del ERP acelera las operaciones en Danzas


El desafío

Danzas AEI, uno de los principales proveedores de logística y transporte de mercancías de los Emiratos Árabes Unidos, quería modernizar sus sistemas de Enterprise Resource Planning (ERP), incluidos el back-office y las operaciones core. La compañía también deseaba migrar a una plataforma de tecnología que maximizara la eficiencia y redujera las pérdidas de ingresos. Los procesos de negocio altamente personalizados, que habían crecido orgánicamente en los últimos 15 años, estaban aumentando la complejidad. El sistema ERP legacy de Danzas no contaba con capacidades de aprovisionamiento, por lo que 80 empleados realizaban todos los procesos relacionados manualmente con Microsoft Excel. Además de unos procesos financieros subóptimos y un retraso en los cierres a final de mes, la compañía tenía escasa capacidad de gestionar los proveedores.

Una simple actualización de software de ERP no renovaría los procesos de negocio antiguos, por lo que el equipo de gestión decidió modernizar la plataforma tecnológica de la empresa, incorporar las prácticas recomendadas estándar y luego implementarla en toda la empresa para un mejor gobierno. Danzas recurrió a Cognizant en busca de ayuda.


Nuestro enfoque

Cognizant lideró la transformación, utilizando Oracle Cloud para los módulos de finanzas, aprovisionamiento y gestión de proveedores, así como una implementación de la plataforma como servicio (PaaS) para permitir la reingeniería de los procesos de negocio. La solución se ejecuta en una única instancia de Oracle Cloud, lo que reduce el coste total de propiedad. Cuenta con inicio de sesión único, redundancia, recuperación como copia de seguridad y un conjunto de herramientas de informes y análisis, incluidos los de días de ventas pendientes y productividad, para ayudar a reducir la pérdida de ingresos. Los procesos automatizados de gestión de aprovisionamiento y proveedores permiten a Danzas analizar los gastos.

Nuestro proyecto de aceleradores de nube, que se basa en las prácticas recomendadas globales, ayudó a acelerar la migración. El equipo de desarrollo utilizó una combinación de prácticas ágiles y en cascada, impulsadas por cada caso, y desplegó los módulos en dos fases. El conjunto de datos del proyecto cubría 6500 clientes, más de 950 proveedores, 36 000 facturas de cuentas por cobrar y dos años de balances de libros contables. Dada la complejidad de los procesos y su ejecución manual, resultaba un desafío asignarlos para diseñar nuevas formas de trabajar. Nuestro equipo colaboró estrechamente con Danzas para ayudar a los empleados a adaptarse al nuevo modelo de trabajo a través de campañas, formación y sesiones de sensibilización.

La automatización mejora la eficiencia y la agilidad 

Con su solución automatizada e impulsada por flujos de trabajo, Danzas genera importantes ahorros de costes al tiempo que aumenta el nivel de compliance y los controles. El equipo de aprovisionamiento puede ahora tomar decisiones basadas en los datos aprovechando la tarifa que cobra el proveedor y otras medidas de rendimiento. Y con los procesos optimizados y los mejores sistemas de contabilidad de su clase, el equipo financiero de Danzas AEI puede analizar, conciliar y cerrar datos con facilidad. 

La migración a la nube también mejoró la experiencia de los empleados. El personal puede ahora usar dispositivos móviles para las aprobaciones, lo que permite que su trabajo sea más fácil y eficiente. Con una moderna infraestructura de nube en marcha, Danzas es ágil y puede embarcarse en nuevas oportunidades.

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Se ha reducido

de pérdidas de ingresos y controles mejorados con la automatización de los procesos manuales

Incremento

de agilidad para eliminar la necesidad de mantener una plataforma ERP en las instalaciones

Creación

de un sistema unificado de registros auditables


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