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España

Servicios de información

Combinaciones en la nube—Un trampolín estratégico para el crecimiento


El desafío

Una compañía de información empresarial mundial necesitada actualizar y modernizar una parte clave de su nuevo proceso de incorporación de clientes, el pasaporte a sus ofertas de productos. Necesitaba acelerar el proceso, mejorar las ventas mediante nuevas asociaciones e integrarse sin problemas con cualquier socio. Dada la relación de largo plazo de Cognizant con la compañía, esta nos eligió para rediseñar y modernizar su aplicación de combinaciones, que conecta los datos de cada cliente con un identificador único, en el centro de su proceso empresarial y para migrar la aplicación a un entorno de la nube.


Nuestro enfoque

Cognizant desarrolló una solución para cumplir ambos objetivos utilizando un método de entrega ágil. El rediseño conllevaba modularizar la aplicación de combinaciones en microcomponentes para que el proceso de combinación fuera más preciso, rápido y sencillo. Esto ayuda a garantizar una relación más profunda con los clientes al acortar el ciclo de integración e incorporación de clientes.

La solución de la nube permitía la escalabilidad y flexibilidad de la infraestructura por un coste total de la propiedad (TCO) menor. Mediante la creación de infraestructura como código, ya no se necesitaban los productos de bases de datos con licencia y el tiempo de aprovisionamiento de infraestructura se redujo a menos de cuatro horas, con respecto al anterior de 12 semanas. Como la solución también es independiente de la nube, la compañía puede integrarse con cualquiera de las plataformas de nube del cliente, y los socios de ventas pueden ofrecer la solución a cualquiera de sus clientes.

 

La solución basada en la nube maximiza el crecimiento de la compañía

La solución basada en la nube de Cognizant mejoró la velocidad y la calidad, permitiendo a la compañía centrarse en las ventas en lugar de en la configuración y la integración de los clientes. Esto hizo que la solución no fuera solo un avance operativo y técnico sino un trampolín estratégico para el crecimiento.

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Accelerates

nueva integración de clientes

Improves

escalabilidad, soporte a grandes picos de demanda

Reduces

aprovisionamiento de infraestructura de 12 semanas a 4 horas

Lowers

TCO del 40 %

Enables

asociaciones con cualquier proveedor de servicios de la nube


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