carrot carrot carrot Change Centers x cognizanti collaborators create-folder Data Science Decisive Infrastructure download download edit Email exit Facebook files folders future-of-work global sourcing industry info infographic linkedin location Mass Empowerment Mobile First our-latest-thinking pdf question-mark icon_rss save-article search-article search-folders settings icon_share smart-search Smart Sourcing icon_star Twitter Value Webs Virtual Capital workplace Artboard 1

España

FABRICACIÓN

Un producto como servicio conectado ofrece una mayor satisfacción


El desafío

La adopción masiva de lo digital está empujando a las compañías a reinventar el modo en el que hacen negocios. Al darse cuenta de que adoptar servicios basados en el conocimiento es una gran oportunidad, un gran fabricante estadounidense de soluciones de embalaje quiso que sus ofertas estuvieran más orientadas a los servicios y que fueran más allá de los productos. Dicho fabricante se puso en contacto con Cognizant para desarrollar un enfoque a fin de crear y prestar asistencia a servicios basados en el conocimiento.


Nuestro enfoque

Comenzamos con un completo análisis y ayudamos a desarrollar una hoja de ruta estratégica para establecer un centro de excelencia (CoE) de percepción y análisis. Sacar provecho de nuestro liderazgo en el desarrollo de CoE propició que la tecnología correcta y la planificación empresarial se establecieran en una fase temprana para asistir el nuevo enfoque y las futuras ofertas de servicios.

Sacamos partido de nuestra oferta de Asset Performance Excellence (APEx) como acelerador de la solución para crear soluciones piloto de Internet de las cosas industrial que recopilen datos y proporcionen conocimientos que permitan a la compañía comprender el rendimiento del equipo.

Los conocimientos empaquetados son el futuro de las ofertas de servicios de la compañía

Con APEx, ayudamos a proporcionar datos y conocimientos que asistieron en la toma de decisiones de una compañía sobre el equipo, comprendiendo el rendimiento del equipo y orientando la eficiencia de los costes. La compañía puede proporcionar acceso al conocimiento en tiempo real sobre el estado de activos y equipos a sus clientes como oferta de servicio. Aprovechar el conocimiento y la información ayudó a optimizar procesos basados en las condiciones de activos y a identificar y evitar de manera proactiva cuellos de botella en el servicio.

12%

ahorro en costes de mantenimiento de inventario

9%

optimización en uso y reabastecimiento de consumibles

12%

aumento en ingresos de repuestos

5%

aumento en el ahorro de costes de obsolescencia de productos


CORRA LA VOZ