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España

SERVICIOS FINANCIEROS PERSONALES DIGITALES

Mantén a los clientes en el centro

2,2 millones de clientes móviles y en línea incorporados
Un banco líder en EE. UU. y sus clientes experimentaron una transición perfecta con la implementación de una plataforma de banca en línea.

Desarrolla experiencias centradas en el cliente. 

Los clientes desean realizar sus operaciones bancarias de nuevas formas. Con nuestra suite integrada de servicios, podrán hacerlo. Nuestros equipos te ayudarán a reconstruir la tecnología y los modelos operativos para el futuro. Tanto si te dedicas a la banca minorista como a la comercial, crea experiencias end-to-end de última generación que brinden operaciones y procesos más eficientes.

DEMOSTRACIÓN
Reinventa la banca en línea y móvil 

Descubre cómo un banco de EE. UU. dinamizó su plataforma móvil y en línea con una nueva interfaz de usuario y automatización que redujo las pruebas funcionales en un 80 %.

LEA EL CASO PRÁCTICO
Un banco virtual estadounidense crea una experiencia de nueva generación

El tiempo de generación de cuentas, reducido de tres o cuatro días a tan solo unas horas

LEA EL CASO PRÁCTICO
YOUR CUSTOMERS’ NEEDS
Unlocking Digital Value
How do we make such a profound
impact
to our clients?

Cognizant engagements place equal emphasis on the three keys to digital success: Customer Experience, Business Process and Tech Infrastructure.

START THE EXPERIENCE

It all starts with your customers.

HOVER THIS AREA AND SCROLL TO VIEW THE EXPERIENCE

It all starts with your customers.

Unlocking real digital value and improving outcomes for your business means we must address their needs as well as the needs of your employees.

How do we do it?

01

By helping you build a Digital Business

Go beyond supporting business and advance it with smarter products, exceptional customer experiences and more efficient operations primed for transformative growth.

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02

A Digital Business with Digital Operations

Reimagine and create new digital processes that drive performance, deliver more humanized transactions and leverage automation, AI and scalable platforms.

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03

A Digital Business with Digital Operations powered by Digital Systems & Technology

Simplify, modernize and secure your IT backbone with integrated services and digital solutions that unlock value at scale and speed.

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Customized Business Solutions

We help our clients accelerate their Digital Business transformations as they move beyond a focus on cost efficiencies to driving top-line revenue growth.

Packaged Industry Solutions

To deliver immediate impact to the business, we offer proven solutions designed to tackle challenges your industry faces—generating cash flow you need to fund more complex initiatives.

Create value. Everywhere.

Operate in silos, without data and insights flowing out of the three areas above, and your initiatives will fail. Only by building a fused, holistic organization can you respond to customer needs and drive new growth.

01 Digital Business

Go beyond supporting business and advance it.

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02 Digital Operations

Reimagine and create new digital processes.

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03 Digital Systems & Technology

Simplify, modernize and secure your IT backbone.

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ECOSISTEMA BANCARIO

Soluciones específicas

Soluciones empaquetadas inteligentes para ayudar a los bancos a adaptarse a la era digital.

Cliente 360

Consigue una visión en tiempo real de las relaciones con los clientes en todos los productos del banco.

Soporte para aplicaciones e infraestructura

Simplifica el entorno de TI de tu banco y ahorra costes al estandarizar las operaciones, herramientas y procesos.

Servicios CCPA

Los sistemas y procesos que necesita para cumplir la Ley de privacidad de los consumidores de California (CCPA) cuando entra en vigor el 1 de enero de 2020.

Capacidades adicionales

  • MODERNIZACIÓN DE PAGOS

    MEJORA DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE

    Actualiza los sistemas de pagos heredados y garantiza la comodidad del cliente mediante la implementación del motor de procesamiento de pagos Global PayPlus (GPP) junto con wrappers sobre las plataformas. 

    La modernización de los pagos de Cognizant incluye:

    • Completa experiencia de usuario además del motor de procesamiento de pagos principal GPP
    • Importantes capacidades como iniciar transferencias nacionales (BOOK y FED) e internacionales (SWIFT), gestión de clientes de transferencia por voz y procesamiento de transferencias por voz (IVR) 
    • Modernización de las transferencias nacionales e internacionales heredadas
  • GESTIÓN DE CAJA MULTIBANCA

    TRANSFORMA Y SIMPLIFICA

    Nuestra solución transforma el enfoque a menudo complejo y costoso de la multibanca. 

    Las ofertas de gestión de caja multibanca de Cognizant incluyen:

    • Plataforma integrada en línea y multibanca 
    • Opciones de visualización flexibles
    • Incorporación en línea de cuentas de terceros
    • Inicio de sesión único para obtener una visión general de liquidez en las relaciones bancarias 
    • Agregación de datos simplificada 
  • MOTOR DE PAGOS DE FOREX

    REALIZA PAGOS EN DIVISAS DE TODO EL MUNDO

    El motor de pagos de Forex de Cognizant permite hacer pagos en divisas globales a casi cualquier parte del mundo y registrar acuerdos del mercado de divisas. Al eliminar la necesidad de contar con varias cuentas nostro, tu organización reduce los costes operativos. 

    Las principales características del motor de pagos de Forex de Cognizant incluyen:

    • Solución escalable 
    • Plataforma JEE basada en SOA 
    • Portales independientes para pagadores, servicios a clientes, operaciones y soporte al usuario
  • SOLUCIONES DE BLOCKCHAIN

    APROVECHE LAS APLICACIONES DE CONTABILIDAD DISTRIBUIDA DEL MUNDO REAL

    En Cognizant, hemos llevado el blockchain más allá del laboratorio de innovación y en los procesos de negocio de nuestros clientes.

    Desde el seguimiento y la transferencia de dinero o el inventario a los acuerdos postfinancieros y los contratos de seguros inteligentes, el potencial de blockchain para transformar los negocios transciende a las industrias y las aplicaciones.

    LEER MÁS
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Jitin Eidnani

Banca minorista y comercial, director de la práctica