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España

Transformación de negocios

Moderniza tu sistema principal de pagos

Tiempos de gestión de llamadas un 70 % más rápidos
Gracias a una aplicación personalizada, el centro de contacto de una compañía de tarjetas de crédito de un banco de EE. UU. experimentó una aceleración drástica de los tiempos de gestión de llamadas.

Resuelve los problemas de pago más difíciles.

Nuestros equipos entienden el ecosistema de los pagos. Por eso, aunque se nos reconoce por la entrega, nos sentimos igualmente en casa a la hora de abordar retos empresariales. Con Cognizant, obtendrá un socio para ayudarle a resolver problemas complejos y acceso a las tecnologías y los proveedores más innovadores.

DEMOSTRACIÓN
Modernización de los pagos empresariales

Un banco regional de EE. UU. redujo sus costes operativos y mejoró el enrutamiento y la liquidación de pagos cuando nuestro equipo implementó una solución COTS líder en el sector.

LEA EL CASO PRÁCTICO
YOUR CUSTOMERS’ NEEDS
Unlocking Digital Value
How do we make such a profound
impact
to our clients?

Cognizant engagements place equal emphasis on the three keys to digital success: Customer Experience, Business Process and Tech Infrastructure.

START THE EXPERIENCE

It all starts with your customers.

HOVER THIS AREA AND SCROLL TO VIEW THE EXPERIENCE

It all starts with your customers.

Unlocking real digital value and improving outcomes for your business means we must address their needs as well as the needs of your employees.

How do we do it?

01

By helping you build a Digital Business

Go beyond supporting business and advance it with smarter products, exceptional customer experiences and more efficient operations primed for transformative growth.

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02

A Digital Business with Digital Operations

Reimagine and create new digital processes that drive performance, deliver more humanized transactions and leverage automation, AI and scalable platforms.

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03

A Digital Business with Digital Operations powered by Digital Systems & Technology

Simplify, modernize and secure your IT backbone with integrated services and digital solutions that unlock value at scale and speed.

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Customized Business Solutions

We help our clients accelerate their Digital Business transformations as they move beyond a focus on cost efficiencies to driving top-line revenue growth.

Packaged Industry Solutions

To deliver immediate impact to the business, we offer proven solutions designed to tackle challenges your industry faces—generating cash flow you need to fund more complex initiatives.

Create value. Everywhere.

Operate in silos, without data and insights flowing out of the three areas above, and your initiatives will fail. Only by building a fused, holistic organization can you respond to customer needs and drive new growth.

01 Digital Business

Go beyond supporting business and advance it.

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02 Digital Operations

Reimagine and create new digital processes.

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03 Digital Systems & Technology

Simplify, modernize and secure your IT backbone.

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ECOSISTEMA BANCARIO

Soluciones específicas

Soluciones empaquetadas inteligentes para ayudar a los bancos a adaptarse a la era digital.

Pagos en tiempo real

Responde a los rápidos cambios y modos mejorados de pago con nuevas capacidades que permitan a tu organización bancaria retener clientes y recuperar beneficios.

Modernización de pagos

Simplifica y protege los procesos y plataformas de pagos de tu banco.

Soluciones de riesgo y fraude

Fortalece las estrategias en cuanto al riesgo y el fraude de tu banco mediante análisis avanzados, toma de decisiones en tiempo real y aprendizaje automático.

Servicios CCPA

Los sistemas y procesos que necesita para cumplir la Ley de privacidad de los consumidores de California (CCPA) cuando entra en vigor el 1 de enero de 2020.

Capacidades adicionales

  • ESTRATEGIA DE PAGOS

    DESARROLLA UNA ESTRATEGIA DIGITAL

    Nuestra estrategia integral permite a las entidades minoristas y comerciales implementar una plataforma de pagos para pagos nacionales e internacionales. 

    Entre nuestras ofertas principales se incluyen:

    • Hoja de ruta de transformación y evaluación de TI empresarial
    • Diseño de estrategia de pagos
    • Racionalización de cartera
    • Marco de evaluación de entrega de líder de dominio
    • Evaluación de proveedores
  • SOLUCIONES DE BLOCKCHAIN

    APROVECHE LAS APLICACIONES DE CONTABILIDAD DISTRIBUIDA DEL MUNDO REAL

    En Cognizant, hemos llevado el blockchain más allá del laboratorio de innovación y en los procesos de negocio de nuestros clientes.

    Desde el seguimiento y la transferencia de dinero o el inventario a los acuerdos postfinancieros y los contratos de seguros inteligentes, el potencial de blockchain para transformar los negocios transciende a las industrias y las aplicaciones.

    LEER MÁS
  • PAGOS DIGITALES

    IMPLEMENTA TECNOLOGÍAS COMERCIALES EN CUALQUIER MOMENTO Y LUGAR

    Consigue una ventaja competitiva con los pagos digitales.

    Las ofertas de pagos digitales de Cognizant incluyen:

    • Diseño de UI/UX móvil en los dispositivos 
    • Digitalización de credenciales de pago a través de la integración con plataformas de tokenización: VTS/MDES/tokenización de terceros
    • Desarrollo a medida de tokenización
    • Integración de pagos entre canales, incluidos a través de web, móvil y tecnología ponible
    • Desarrollo de servicios de valor añadido como fidelidad, activación/desactivación de tarjeta y pago con puntos
  • ESTRATEGIA DE GESTIÓN DE DATOS

    MAXIMIZA EL VALOR DE LOS DATOS DE PAGOS

    Moderniza las estrategias de gestión de datos de tu organización para generar percepciones valiosas. 

    Las ofertas de estrategia de gestión de datos de Cognizant incluyen:

    • Creación o mejora de almacenes de datos
    • Análisis integrado para percepciones de marketing, herramientas de gestión financiera personal, marketing dirigido y gestión de ofertas
    • Vista de 360 grados de los datos del cliente
    • Monetización de datos de comerciantes para servicios de valor añadido por parte de los compradores
  • BACK-OFFICE DIGITAL

    ACTUALIZA TU BACK OFFICE DE PAGOS

    Nuestras soluciones integrales garantizan que tu back office funcione sin problemas.

    Las soluciones de back office digital de Cognizant incluyen:

    • Racionalización y modernización de la infraestructura: migración de cobros y recuperaciones, consolidación y migración de plataformas AR 
    • Automatización de procesos de negocio para reclamaciones de la Cámara de Compensación Automatizada (ACH), certificación comercial e incorporación 
    • Futuro de las soluciones de punto y POV del centro de contacto
    • Establecimiento de un centro de mando y control de última generación
    • Marco de priorización digital de procesos de negocio de Cognizant 
    • Cognizant HiveCenter ™: proceso empresarial/automatización de TI
    • Moderniza los marcos de evaluación para disputas, cobros y recuperaciones, así como el autoservicio. 
  • PRODUCTOS DE PAGOS

    REINVENTA LOS PRODUCTOS DE PAGOS

    Nuestros equipos implementan productos COTS líderes en el sector, que incluyen switches, pasarelas y centros de pagos, y sistemas de gestión de tarjetas.

    Las ofertas de productos de pago de Cognizant incluyen:

    • Migración, mantenimiento y consolidación de switch de pagos 
    • Implementación para el centro de pagos, solución de gestión de caja 
    • Soporte y migración de soluciones y plataformas de gestión de tarjetas 
    • Apoyo para implementación de pasarelas de pago
    • Apoyo para la gestión del riesgo en los pagos
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Anil Das

Líder de prácticas, pagos