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Las expectativas de los consumidores están cambiando de características tecnológicas a resultados de negocio. En el dinámico entorno de negocios actual, las empresas necesitan simplificar y agilizar los procesos para mejorar la experiencia del cliente y mejorar las eficiencias operativas.
Mediante la reducción al mínimo de la complejidad, unas compañías ágiles pueden encontrar respuestas rápidamente entre montones de datos, adaptar los procesos a las fluctuantes condiciones del mercado y demandas de los clientes, y dar apoyo a la toma de decisiones en tiempo real para operaciones realizadas en cualquier momento y lugar.
Al llevar la simplicidad a la vanguardia, las compañías pueden ofrecer experiencias personalizadas y contextuales cuándo y cómo esperan sus clientes y socios, mientras que se alinean con los nuevos modelos de negocio digital tan pronto como aparecen.
Las capacidades y servicios de Cognizant se centran en los resultados de negocio para nuestros clientes a través de renovadas soluciones y consultoría, servicios digitales y servicios de AVM transformadores.
10,000 hábiles consultores
Certificados y formados en tecnologías nicho y soluciones específicas del sector
Profunda experiencia en el sector
Experiencia de varios años en todo el espectro de servicios
Más de 275 clientes
65 compañías de Fortune 500 como clientes
Repetición de negocios en más de un 90 % de casos
Clientes en todos los dominios sectoriales
Huella de entrega global
23 centros de entrega en todo el mundo
Modelo de entrega de cuatro niveles
Ubicaciones de entrega flexibles
"El equipo de Cognizant ha sido una pieza clave en el éxito de la integración de tres proveedores de sistemas. Sin ellos no habría sido posible implementar este programa con éxito y dentro de plazo en nuestras operaciones. Este programa representa un gran cambio para nuestro negocio". - Vicepresidente, cadena de suministro, compañía global de soluciones de embalaje
"Seleccionamos a Cognizant para este compromiso esencial debido a su enfoque dirigido por consultoría, su amplia experiencia en nuestro sector y su pericia en aplicaciones empresariales de SAP. Al sustituir sistemas heredados dispares procedentes de diversas adquisiciones y armonizar los procesos de negocio, Cognizant apoya nuestra estrategia de crecimiento y nos ayuda a proporcionar la mejor experiencia del cliente en todo el mundo". - Vicepresidente senior y director de información, proveedores líderes globales de información técnica esencial
"Gracias por el éxito de la puesta en producción y la increíblemente suave transición, sin interrupción del negocio, al nuevo sistema. He quedado admirado por sus conocimientos de SAP y sistemas colectivos, su increíble resistencia, su perseverancia frente a los muchos obstáculos encontrados en el camino y su administración del mejor, más exhaustivamente planificado y perfectamente ejecutado proyecto grande de TI en el que he participado nunca. Una implementación con éxito y cero problemas como esta no ocurre todos los días". - Director de información, compañía de atención sanitaria de especialidades con sede en EE. UU.
"No podríamos haber logrado nuestra actualización a SAP sin la contribución sustancial del equipo de Cognizant y su integración dentro de la organización del proyecto. De acuerdo con nuestros costes operativos reales previos y los costes anticipados de Azure, estimamos un ahorro financiero de al menos un 25 % anual tras empezar a trabajar con SAP en la nube". - Director de información, empresa líder de contratación en Emiratos Árabes Unidos
"El liderazgo de Cognizant y el esfuerzo de su equipo nos ha permitido tener éxito en estas iniciativas. El apoyo de AMS ha sido también muy fuerte y fundamental para nuestras operaciones en curso. Gracias por la magnífica obra realizada; esperamos un rendimiento fuerte continuado a medida que avancemos con futuros esfuerzos de trabajo". - Vicepresidente, aplicaciones de negocio, compañía global de soluciones de embalaje
El objetivo de la iniciativa de TI de toda organización es lograr la estandarización, la automatización y una mayor calidad mientras se reduce el mantenimiento. Las herramientas de automatización de Cognizant incorporan las mejores prácticas sectoriales para alcanzar la meta de TI de reducir el esfuerzo, lograr una mayor productividad con una calidad constante y conseguir una ventaja competitiva en los productos. Cognizant dispone de diversas herramientas y aceleradores de automatización con una fuerte presencia en el mercado.
En Cognizant, nos asociamos y colaboramos con organizaciones cuyos productos y servicios complementan los servicios que ofrecemos a nuestros clientes.
Complejidad de ERP frente a crecimiento del negocio: basarse en probabilidades o estar perfectamente alineado depende de su enfoque
Un programa de investigación llevado a cabo por APQC, con el apoyo de Cognizant y SAP, creado para documentar los retos a los que se enfrentan los líderes de negocio al abordar las fricciones operativas generadas por la complejidad del panorama de ERP. La investigación concluyó que sería conveniente que los ejecutivos realizaran una revisión sensata de sus marcos tecnológicos actuales y consideraran medidas correctivas que no requieran cambios largos ni supongan grandes alteraciones.
El imperativo de HCM: alineación de la tecnología con el nuevo empleado digital
Una investigación reciente de Brandon Hall Group demuestra que hay repercusiones financieras en la implementación de sistemas tecnológicos que no están directamente relacionados con los procesos para los que fueron originalmente creados y que pretendían mejorar.
Elevación de la experiencia del empleado digital
Para abordar el cambio dinámico de unos empleados más conocedores de lo digital, las organizaciones de RR. HH. deben aprovechar el análisis avanzado y los modelos de entrega "como servicio" para elevar el listón en la adquisición y desarrollo de talento, así como para informar de las nuevas iniciativas de compensación y colaboración de empleados.
Transformación de los RR. HH. y la gestión del capital humano para el crecimiento del negocio
La optimización del talento se produce cuando una organización utiliza estratégicamente todo de su capital humano para mejorar el rendimiento del negocio. Las respuestas de los profesionales de RR. HH. que han participado en la encuesta de estrategia de RR. HH., procesos y tecnología de APQC y Cognizant de 2014 reflejan una comprensión de la relación entre la optimización del talento y la capacidad para lograr los objetivos actuales impulsados por el director ejecutivo.
Talento como servicio: activación del compromiso de los empleados y aumento de la eficiencia
La solución de talento como servicio (TaaS) de Cognizant incluye servicios enfocados a acelerar el valor de la organización, lo que permite una transformación rentable de HCM.
El futuro del comercio minorista está "aquí" y es "ahora"
Para ser competitivo en el mundo en tiempo real actual, los comercios minoristas deben leer y responder más eficazmente a las huellas digitales de los consumidores, o Code Halos, a fin de anticipar sus necesidades y preferencias y ofrecer experiencias de compras contextualmente relevantes, oportunas e inspiradoras.
Un productor de envases, papeles especiales y productos de consumidor y oficina con 5600 millones de dólares de facturación necesitaba mejorar la innovación y colaboración en toda la cadena de valor de envasado de la compañía para crear una organización más flexible y con mayor capacidad de respuesta en beneficio de los clientes de todo el mundo. Desarrollamos una aplicación web de comercio electrónico en línea de cartón y un portal de comercio electrónico de CRM, trasladando todas las operaciones de cadena de suministro y molienda a una plataforma única e integrada.
La aplicación web mejoró la gestión de pedidos y proporcionó una vista en tiempo real del inventario de los clientes y una vista habilitada para portal de los procesos de existencias de consignación. Esto dio lugar a una reducción del procesamiento de pedidos y los plazos de aprobación, un aumento de la disponibilidad de existencias abiertas a través de la reposición de inventario automatizada y una reducción de la obsolescencia de inventario.
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