CONSULTORÍA DE COGNIZANT

Se ayuda a las organizaciones a contratar a individuos y a descubrir conocimientos procedentes de datos que modelarán los productos, servicios y experiencias que ofrecen.

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La tecnología en la nube impulsa una gestión optimizada del talento.

RESUMEN

Los recursos humanos están en un periodo de transformación. Para conseguir una organización optimizada e impulsada por el talento, muchas compañías están pasando de una gestión tradicional del personal a modelos más estratégicos de gestión del capital humano (HCM).

Cognizant se ha asociado con el principal proveedor de software, SuccessFactors, una empresa de SAP, para ofrecer las mejores soluciones junto con una amplia oferta de servicios.

El grupo OneHCM de Cognizant trabaja con clientes de todos los sectores de negocio y con empresas de diversos tamaños para proporcionar soluciones y aceleradores específicos del sector que permitan un despliegue rápido.

OFERTA DE SERVICIOS

Servicios de transformación:

  • Estrategia de la nube y definición de hoja de ruta
  • Definición de procesos de negocio en función de las mejores prácticas
  • Definición del panorama técnico optimizado
  • Definición del enfoque de gestión de cambios de la organización (OCM)

Servicios de implementación:

  • Implementación global
  • Despliegue acelerado (Talent in a Box)
  • Extensiones específicas del sector
  • Estabilización de la puesta en producción
  • Migración de datos de aplicaciones legacy
  • Asignación y transformación de datos

Soporte:

  • Soporte para administración de aplicaciones
  • Servicios de procesos de negocio (BPaaS)

RESULTADOS

Una importante aerolínea europea armoniza los procesos de RR. HH. mediante un único sistema de HCM global basado en Success Factors

Desafío

El cliente necesitaba un sistema internacional de RR. HH. de vanguardia para respaldar la organización presente por todo el mundo. Esto incluía un modelo híbrido que conectaba las aplicaciones básicas de SAP HCM para el gobierno central y otros procesos globales centrales.

Solución

Diseñamos un proceso de datos maestros de RR. HH. alineado a nivel global y en consonancia con las necesidades empresariales y de RR. HH. de la organización mediante la creación de una plantilla global de la solución; actualmente lo estamos desplegando en un sitio piloto en cinco fases al tiempo que se adhiere a la metodología de implementación de BizX.

Impacto

Un único sistema de HCM global

que ha generado una mayor eficiencia de RR. HH. y ha eliminado las incoherencias y la duplicidad.

Mayor visibilidad en los procesos de RR. HH.

que ha conllevado una mejor interconectividad.

Se ha reducido el coste total de propiedad

mediante el despliegue de módulos en la nube.

Se ha reducido el tiempo de implementación,

lo que ha dado lugar a un ROI rápido.

RESULTADOS

Una editorial global mejora la eficiencia de sus empleados mediante un único sistema de HCM global

Desafío

La filial india de una editorial global quería migrar a un sistema de RR. HH. basado en la nube que tuviera la capacidad de escalar a medida que la organización creciera y que mantuviera los datos de los empleados de las diferentes unidades de negocio en un único sistema.

Solución

Implementamos el perfil del empleado de Success Factors para simplificar el mantenimiento de los datos y garantizar una transformación fluida de los procesos de negocio al nuevo sistema de SuccessFactors mediante la formación y las reuniones con los empleados.

Impacto

Mayor eficiencia de los colaboradores

a través de un único sistema de HCM global.

Claridad en los objetivos empresariales y el rendimiento

de los empleados a través del nuevo sistema de gestión del rendimiento.

Gestión y asignación más sencillas de los elementos de aprendizaje,

lo cual ha reducido el trabajo manual.

Gestión segura de los datos de compensación

Informes y paneles personalizados

para que el equipo de RR. HH. pueda analizar la plantilla.

Se ha reducido el coste total de propiedad

mediante el despliegue de módulos en la nube.

RESULTADOS

Una universidad de investigación de EE. UU. optimiza la gestión del rendimiento y el proceso de contratación.

Desafío

El cliente quería un sistema integrado de gestión del rendimiento y la contratación para abordar los problemas de los sistemas no integrados que se encargaban de los procesos de rendimiento, objetivos e incorporación y la ausencia de informes en tiempo real.

Solución

Aplicamos el sistema de datos maestros de RR. HH.: módulos de perfil del empleado, gestión del rendimiento y de los objetivos, y contratación. Creamos dos formularios de Multi-Rater 360 e incorporamos competencias reconocidas por el cliente como de naturaleza estratégica y funcional. Utilizamos permisos basados en roles y diseñamos un modelo de seguridad que respaldaba dinámicamente las entidades de los clientes.

Impacto

Menos esfuerzo

mediante procesos automatizados.

Gestión del rendimiento y la contratación

en una sola instancia.

Informes y análisis en tiempo real

sobre el rendimiento, los objetivos y la contratación.

Mayor retroalimentación de desarrollo entre iguales

a través de 360 Multi-Rater.

Capacidad para calibrar

y adherirse a las directrices de calificación del rendimiento.

Capacidad para ver a todo el equipo desde una ubicación centralizada

y comparar empleados en tiempo real.

RESULTADOS

Una empresa química implementa un sistema integral de gestión del rendimiento y de planificación de la sucesión.

Desafío

El cliente necesitaba un sistema de RR. HH. que respaldara un sistema completo de gestión del rendimiento y de la sucesión para lograr ciclos de planificación más cortos, la estandarización de las calificaciones y un plan formal de sucesión.

Solución

Configuramos los permisos basados en roles para los módulos de rendimiento y objetivos, desarrollo profesional y sucesión, y habilitamos paneles, informes e informes ad-hoc para estos módulos. Creamos amplios materiales de formación personalizados con esquemas de cursos para empleados, supervisores y administradores, y presentaciones de formación, módulos de formación presenciales, guías de referencia rápida, preguntas frecuentes e infografías.

Impacto

Sistema integral de gestión del rendimiento.

que solucionó cuestiones de coherencia y de ciclos de planificación.

Plan formal de sucesión

que garantizó un liderazgo estable para el futuro de la compañía.

Mensajes, formación y materiales de formación coherentes

que proporcionaron una base sólida para la adopción y el uso de la nueva plataforma.

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