CONSULTORÍA DE COGNIZANT
Se ayuda a las organizaciones a contratar a individuos y a descubrir conocimientos procedentes de datos que modelarán los productos, servicios y experiencias que ofrecen.
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  • Trabajamos para remodelar modelos de negocios, modernizar productos y mejorar las experiencias de los clientes, todo encaminado a fomentar el crecimiento.
  • Reinventamos y gestionamos los procesos de negocio más fundamentales con nuevas formas de trabajar.
  • La simplificación, la modernización y el aseguramiento de las aplicaciones e infraestructuras informáticas están en el motor impulsor de su negocio.
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En una economía global, gestionar el flujo de recursos desde el punto de origen hasta el punto de consumo es notablemente complejo. La logística necesaria para mover productos manufacturados, como vehículos terminados, de la fábrica a los distribuidores pueden ser un gran desafío para los OEM y proveedores de logística terceros (3PL), particularmente si el movimiento implica una amplia red de transporte multimodal. Una infraestructura de logística de salida poco eficiente provoca inevitablemente el retraso en las entregas y altos costes de inventario o desabastecimiento.

La suite de logística de salida de Cognizant, junto con nuestra profunda experiencia de consultoría en los procesos de negocio de logística y el modelado de TI, ayuda a convertir la estrategia de OBL en una ventaja competitiva. Mediante la monitorización de su red de OBL en tiempo real y prestando mucha atención a los indicadores clave de rendimiento (KPI), podemos ayudar a que su compañía funcione mejor y de forma diferente en todo el mundo.

CAPACIDADES

Gestión de servicios de 3PL

El conocimiento de Cognizant de los proveedores de servicios de logística terceros (3PL) cubre la amplia gama de problemas a los que se enfrenta el sector de la logística hoy en día: del transporte al almacenaje y a los servicios de aplazamiento. Con el avance de las nuevas tecnologías, se espera que los proveedores de servicios 3PL proporcionen actualmente visibilidad en tiempo real del estado de movimiento de la carga y el vehículo. Cada vez más OEM usan avisos de envío avanzados (ASN) y comunicaciones de intercambio electrónico de datos (EDI) con los 3PL y los puertos para hacer un seguimiento de sus productos utilizando identificadores únicos. Este cambio está impulsando la aparición de los proveedores de logística cuartos o 4PL, para gestionar el transporte y la carga en una cadena de suministro global.

En Cognizant, entendemos estas fuerzas de cambio y ofrecemos soluciones de información probadas para ellas. Trabajamos extensivamente con 3PL líderes de EE. UU. y Europa. Nuestra gama de conocimientos incluye un seguimiento de inventario habilitado para RFID con soluciones de movilidad, consultoría estratégica de transporte e implementación. También proporcionamos mantenimiento de aplicaciones para gestión de almacenes (WMS) y sistemas de gestión de transporte (TMS). Por ejemplo, una de las principales cadenas de almacenamiento en frío de EE. UU. utiliza Cognizant para administrar sus aplicaciones de TMS y WMS.

Gestión de servicios para transportistas por ferrocarril y carretera

Los transportistas por ferrocarril y carretera juegan un papel importante en el movimiento de productos terminados desde las fábricas de EE. UU. y Europa hasta sus destinos. Las soluciones de Cognizant para los proveedores de servicios de transporte por ferrocarril y carretera se centran en procesos básicos y complementarios utilizando las últimas tecnologías de la información. 

Trabajamos con dos de los cinco primeros proveedores de servicios de camión de carga parcial (LTL), camión de carga completa e intermodal de EE. U. y dos de las 10 principales compañías del ferrocarril de clase 1 de EE. UU. El alcance de nuestro trabajo incluye planificación de transporte y consultoría estratégica, CRM, BI y gestión de activos.

Yardelligent: gestión inteligente de parque

La gestión de parque es una de las principales áreas de enfoque dentro de la logística de salida para el sector de automoción actual. Cada vez se ve más no solo como un trampolín para la eficiencia operativa, sino también como la clave para la ejecución con éxito de la estrategia de aplazamiento para los OEM de automoción.

Yardelligent, la solución de gestión de parques y puertos de Cognizant, está especialmente diseñada para automatizar y optimizar las operaciones de los parques y puertos marítimos de vehículos terminados. Yardelligent permite la planificación de parques y puertos, el almacenamiento, recuperación y mantenimiento de los vehículos terminados y la visibilidad de su estado en la red de transporte. Con Yardelligent, los operadores de parques tienen el nivel de visibilidad deseado en tiempo real y el control de los vehículos del parque, lo que hace que su cadena de distribución de automoción sea ágil y eficiente.

 

Seguimiento de activos en aplicaciones de flota conectada

Nuestro programa de flota conectada proporciona telemática avanzada y soluciones de GIS para los gestores de flota y los propietarios de vehículos en todo el mundo. En nuestras soluciones utilizamos el GPS y otros dispositivos de seguimiento de activos de socios fiables para realizar un seguimiento del movimiento de vehículos, remolques y contenedores en todo el mundo. IGeoLocus de Cognizant es nuestra propia plataforma de servicios de GIS basada en la nube para la monitorización, seguimiento y visualización de estos activos de transporte.

Las aplicaciones y servicios de flota conectada de Cognizant proporcionan las siguientes ventajas:

  • Seguimiento, monitorización e informes del movimiento de activos, vehículos y contenedores con iGeoLocus y dispositivos GPS de seguimiento de activos
  • Habilitación de geodelimitación y geomarcado de vehículos para el transporte de pasajeros (por ejemplo, utilizamos estas tecnologías en India para proporcionar un transporte seguro y eficaz a los empleados que suben en taxis y autobuses)
  • Tarjetas de puntuación del conductor que indican el comportamiento del conductor mediante la recopilación, análisis y visualización de los datos de GPS y acelerómetro del vehículo a intervalos regulares
  • Modelado predictivo de valor de reventa de vehículos comerciales a través de la monitorización remota y los datos de diagnóstico del vehículo

Seguimiento y monitorización end-to-end para transportistas oceánicos (Ro‑Ro)

La importancia de los transportistas de carga rodada (Ro‑Ro) y de vehículos puros (PPC) en la logística de vehículos terminados ha crecido significativamente en los últimos tiempos. Los Ro-Ro o PCC facilitan la circulación de vehículos a través de las fronteras internacionales. Ro‑ro es a menudo la opción más asequible para el transporte de vehículos, aunque los automóviles de lujo también se pueden transportar mediante contenedores en transatlánticos comerciales.

Cognizant trabaja con los principales transportistas oceánicos de Ro-Ro de vehículos terminados de EE. UU. y Europa, prestando apoyo a sus sistemas básicos de gestión de transporte oceánico. También trabajamos con líderes mundiales de operaciones con contenedores y buques de suministro en las áreas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y gestión de datos maestros (MDM). Nuestra gama de servicios abarca consultoría estratégica de transporte, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, y servicios de infraestructura de TI.

Servicios de gestión logística especializados para procesos de back-office

Además de nuestra gama de servicios de procesos de negocio para los distintos sectores, Cognizant ofrece servicios especializados para ejecutar procesos de back-office en la logística de vehículos. Nuestra oferta de servicios incluye la gestión de la documentación en los puertos y el procesamiento del despacho de aduana de los vehículos. Ayudamos a que nuestros clientes se centren en su negocio principal mientras que nuestros equipos gestionan servicios cotidianos tales como:

  • Terminación oportuna y precisa de los documentos de aduanas requeridos por los países para la importación y exportación de mercancías
  • Documentación requerida para acuerdos regionales específicos, como NAFTA y UE
  • Gestión de requisitos de documentación de conformidad específicos del sector y comerciales
  • Monitorización de entregas de vehículos
  • Generación de disparadores de carga y facturación de vehículos
  • Gestión de actualizaciones de estado de entrega en parques y puertos
  • Suministro de gestión de datos maestros para calendarios
  • Monitorización de rutas y de ubicaciones de entrega y almacenamiento
  • Informes sobre KPI (indicadores clave de rendimiento) predeterminados de transportistas
  • Informes de envejecimiento de inventario
  • Informes de variación en tiempo de entrega y tiempos de permanencia en puerto

Análisis predictivo para logística y transporte

Cognizant ha invertido en la creación de herramientas de modelado estadístico para el análisis predictivo y soluciones de visualización de datos que ayudan a los responsables de tomar decisiones de las compañías OEM, así como a las organizaciones de proveedores de servicios de logística. Aprovechando la gran cantidad de datos disponibles de las aplicaciones de logística, utilizamos nuestras soluciones de análisis y nuestra experiencia sectorial para convertirlos en una planificación y ejecución útiles.

Algunas de las áreas en las que el análisis predictivo de Cognizant puede marcar una diferencia significativa son:

  • Optimización de costes de logística de salida
  • Gestión de rendimiento de entrega a tiempo
  • Planificación de transporte de vehículos terminados
  • Análisis de telemática del vehículo
  • Mantenimiento y diagnóstico remoto

Recepción y análisis de sentimientos en redes sociales

A medida que las redes sociales siguen avanzando, los fabricantes podrían beneficiarse del análisis y comprensión que el comportamiento en la redes sociales puede proporcionar sobre sus clientes. La percepción obtenida a través de las redes sociales está ayudando a los líderes sectoriales a tomar mejores decisiones relacionadas con el diseño del producto, el perfil de comportamiento del comprador, el diseño del proceso de ventas, la marca, las promociones, la garantía de calidad y el servicio posventa. Además, la monitorización de las redes sociales puede ser una manera eficaz de hacer un seguimiento de interrupciones en las cadenas de suministro alrededor del mundo.

Mediante el análisis de datos estructurados de las aplicaciones de logística en combinación con datos no estructurados de las redes sociales, los gerentes de fabricación y logística pueden tomar mejores decisiones y permitir una corrección de rumbo dinámica según sea necesario.

Cognizant ofrece servicios a demanda para la monitorización regular y basada en eventos de las redes sociales. Ayudamos a nuestros clientes a recopilar y aprovechar los datos de las redes sociales a efectos de inteligencia de competencia, generación de oportunidades, interrupciones de cadena de suministro, feedback de rendimiento del producto y mejor comprensión de la experiencia del cliente. Este tipo de percepción está disponible a través de nuestras herramientas de recepción y análisis de sentimientos en redes sociales, que se adaptan estrechamente a las necesidades específicas de nuestros clientes de fabricación.

RECURSOS

Obtenga más información sobre el conjunto completo de soluciones de logística de salida de Cognizant.

Suite de logística de salida de automoción de Cognizant

Este documento describe el pensamiento de Cognizant sobre la relevancia estratégica y los desafíos actuales de la logística de salida. También describe la suite de logística de salida de Cognizant para OEM y proveedores de servicios de logística.

Hoja informativa de Yardelligent

Sepa cómo Yardelligent, la aplicación de gestión de parques y puertos desarrollada por Cognizant, ayuda a los OEM y 3PL de automoción a gestionar todo el proceso de transporte de vehículos terminados, de las fábricas a los distribuidores.

Caso práctico: compañía 3PL líder

En este caso práctico verá cómo Cognizant creó un repositorio centralizado de tarifas de transportistas, mejorando la visibilidad necesaria para la optimización de los transportistas. Además, rediseñamos la gestión de tarifas del cliente, consiguiendo un ahorro significativo.

Caso práctico: gran OEM de automoción en Japón

Este caso práctico describe cómo Cognizant consolidó diferentes centros de distribución de vehículos para un gran cliente OEM de Japón. Usando Yardelligent de Cognizant como solución paraguas para gestionar el almacenamiento y recuperación de vehículos, ayudamos al cliente optimizar las operaciones, reducir los tiempos de ciclo y establecer un control central.

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