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Argentina

CIENCIAS DE LA VIDA

Prevenir fallos de equipos quirúrgicos: IoT, una herramienta principal


El desafío

Esperar en un avión por un problema con el equipo es una cosa. Esperar en una camilla para una operación es muy diferente.

Para evitar retrasos por fallos en sus equipos quirúrgicos, un gran fabricante de EE. UU. envía a personal de ventas muy cualificado periódicamente a los hospitales para que examine los equipos. No solo es un proceso meticuloso, también es muy caro. Al igual que crea costes de oportunidades: toda la actividad de revisión baja las ventas. Además, la naturaleza manual del mantenimiento implica que la empresa responde lentamente ante los fallos.


Nuestro enfoque

El fabricante de dispositivos pidió a Cognizant que mejorara sus procesos de revisión y mantenimiento. Cada uno de sus dispositivos almacena datos importantes: tipo de cirugía, uso de las herramientas, tiempo de la operación y uso total de su tiempo de vida. Ayudamos a la empresa a crear un proceso automatizado para captar estos datos remotamente, eliminando las visitas del personal con este fin.

También ideamos un instrumento de IoT que se enchufa al equipo del fabricante que evita demoras importantes en la implementación y termina con la rectificación del equipo in situ. Los datos de cada dispositivo se transmiten automáticamente, lo que permite una mejor planificación y actualizaciones remotas más rápidas. La identificación inmediata de problemas reduce el tiempo de inactividad.

Mejor estado del equipo sanitario

Con la capacidad mejorada de proporcionar actualizaciones y mejoras de software y una mejor comprensión del rendimiento del dispositivo, el fabricante aporta herramientas quirúrgicas más eficaces y mayor tiempo de actividad. Esto impulsa un mejor servicio al cliente y una experiencia del paciente óptima.

< 1 year

para lograr el retorno de la inversión de la iniciativa

$6M

de ahorro anual proyectados

Improved

resultados de pacientes e implementación rápida


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