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Ayuda a una aseguradora para mejorar la productividad y lograr la conformidad


El desafío  

Una compañía de propiedad y accidentes necesitaba un nuevo proceso de preparación de negocio que ayudara a los suscriptores a mejorar el proceso de presupuesto y de aprobación/rechazo de nuevas propuestas. El proceso existente requería 18 equivalentes a tiempo completo (FTE) y utilizaba varios sistemas para completar el proceso necesario dentro del tiempo de respuesta requerido (TAT).


Nuestro enfoque

Utilizando UiPath, uno de los principales paquetes de software de automatización robótica de procesos que ayuda a las organizaciones a automatizar eficazmente los procesos de negocio, el equipo de Cognizant logró extraer datos y trabajar con los diversos sistemas, automatizar los procesos nuevos y existentes, mejorar la precisión y aliviar la presión sobre los asistentes de suscripción para cumplir el TAT.

 

El proyecto redujo el nivel de esfuerzo humano y alcanzó un alto nivel de conformidad.

100%

de conformidad del TAT

50%

de reducción de los FTE necesarios


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