COGNIZANT CONSULTING
Hilft Unternehmen dabei, Mitarbeiter einzubinden und ihre Produkte, Dienstleistungen und Umgebungen nach Erkenntnissen aus Daten zu formen.
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  • Hilft Unternehmen dabei, Mitarbeiter einzubinden und ihre Produkte, Dienstleistungen und Umgebungen nach Erkenntnissen aus Daten zu formen.
  • Wir widmen uns der Neuausrichtung von Geschäftsmodellen, Modernisier-ung von Produkten und Verbesserung von Kundenerfahrungen, um so das Unternehmenswachstum zu fördern.
  • Neuausrichten und Verwalten Ihrer wichtigsten Geschäftsprozesse über neue Arbeitsmethoden.
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Vereinfacht, modernisiert und sichert die IT-Infrastruktur und -Anwendungen ab, auf die sich Ihr Unternehmen stützt.
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Wireless-Kunden sind anspruchsvoll. Eine Partnerschaft mit Cognizant gewährleistet hohe Kundenzufriedenheit und Kostenkontrolle.

 

Mobilfunkbetreiber stehen unter dem immensen Druck, neue Geschäftsmodelle zu entwickeln und die Betriebskosten zu senken – und gleichzeitig mit neuen Serviceangeboten Schritt zu halten. Angesichts des starken Wettbewerbs liegt auf der Hand, warum viele Unternehmen Hilfe bei ihren Plänen für die Zukunft brauchen.

Wir helfen Mobilfunkbetreibern, diese globalen Herausforderungen mit einer neuen Generation von Produkten und Services zusammenzubringen, die auf der Cloud , der Datenanalyse und den neuesten Mobilgeräten beruht.

LEISTUNGEN

Geschäftsprozessoptimierung

Ineffizienzen im Unternehmen verlängern die Markteinführungszeit, verschwenden Geld und Ressourcen und nehmen Ihnen die Kontrolle. Unsere Prozessoptimierungsservices:

  • Fakturierung, Auftragsbearbeitung und -abwicklung
  • Kundenbeziehungen und Logistikplanung
  • Vertrieb, Kundendaten-Logistikplanung, Technologieentwicklung und andere Funktionen
  • Geschäftsprozess-Services

Integration der Netzwerktechnologien

Wenn Sie ein Joint Venture oder eine Geschäftspartnerschaft ins Auge fassen, lassen Sie sich von den Mobilfunkexperten von Cognizant in geschäftlicher oder technologischer Hinsicht beraten. Unsere Integrationsservices:

  • Planung und Tests
  • Netzwerkimplementierung
  • Netzwerkmanagement
  • Probleme mit der Bandbreite

Leistungen des Kundendiensts

  • Kundenerfahrung: Services zur Optimierung der Kundenerfahrung, wenn sich die Kunden telefonisch oder online an Ihr Unternehmen wenden.
  • Integrierte Produkte und Dienstleistungen: Moderne Kunden erwarten integrierte Servicepläne von ihren Mobilfunkbetreibern. Die einzigartige Lösung von Cognizant für drei Bildschirme sorgt für die nahtlose Integration.
  • Cognizant Mobile Center of Excellence: Unser globales Implementierungsteam hilft Ihnen, die Systeme aufzubauen, mit denen Sie die integrierten Services erbringen, die Mobilfunkteilnehmer erwarten.

RESSOURCEN

Mobilfunk in der Arbeitswelt: Der betriebswirtschaftliche Nutzen der Mobilität

Die Mobilität ist ein wichtiger Bestandteil einer Master-IT-Architektur mit dem SMAC Stack von Cognizant (Social Media, Mobilität, Analytics und Cloud).

Lösungen und Innovationen für Mobilfunktechnologien | Cognizant Deutschland