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Dank strategischer Allianzen mit den weltweit führenden Unternehmen können wir Komplettlösungen für Ihre Geschäfts- und IT-Herausforderungen anbieten.

PEGA.COM

Als zuverlässiger Partner des Pega-Partner Innovation Center unterstützt Cognizant die Pega-Partner Innovation Center-Initiative zu Produkt-Upgrades, mit denen unsere Kunden die Pega-Upgrade-Funktionen schnell, optimal und kostengünstig nutzen können.

Optimierte Kundenerfahrung mit Cognizant und BPM-Software von Pegasystems

Pegasystems Inc. (Pega), führender Anbieter von Software für das Business Process Management (BPM), bietet Unternehmen smarte Softwarelösungen an, um ihre Geschäftsmodelle intelligent zu transformieren. Pegas kundenorientierte BPM-Software ermöglicht es Kunden, ihre Erwartungen und Vorlieben zu teilen. Ebenso können Mitarbeiter der Geschäftsabteilungen ihre Ziele und Vorgaben direkt im System erfassen. Die Lösungen des Unternehmens sind in der Lage, dynamisch und kontextbezogen zu reagieren und ermöglichen kanalübergreifende Echtzeitpersonalisierung für Ihr Unternehmen.

Pega optimiert die betriebliche Effizienz und senkt die Kosten mit intelligenter Prozessautomatisierung. Pega bringt schon seit 1983 Geschäftsregeln in die BPM-Technologie ein und hat sich mittlerweile als Branchenführer etabliert. Die patentierte Regeltechnologie von Pega hilft Unternehmen, die vielfältigen Geschäftspraktiken zusammenzuführen, und Geschäftsführer sind in der Lage, Änderungen schnell im gesamten Unternehmen und über das Web umzusetzen.

Blue-Chip-Unternehmen in den Bereichen Finanzen, Gesundheitswesen, Versicherungen, Kommunikation und vielen mehr verlassen sich auf Pega, wenn es darum geht, die Geschäftsabläufe zu rationalisieren, das Unternehmen schnell und einfach an veränderliche Marktbedingungen anzupassen und einen beträchtlichen ROI zu erzielen.

Pega revolutioniert die Art und Weise, wie führende Unternehmen bei der Optimierung der Kundenerfahrung und der Automatisierung von Abläufen vorgehen. Die patentierte Build for Change-Technologie ermöglicht es Unternehmen, ihre entscheidenden Geschäftssysteme selbst zu erstellen und weiterzuentwickeln. Die IT erhält damit Zugang zu einer zukunftssicheren Plattform, die manuelle Codierung überflüssig macht. Global 500-Kunden berichten, dass sie mit Pega die Time-to-Value deutlich beschleunigen konnten: dank schnellerer Bereitstellung, effizienter Wiederverwendung und Einsatz im globalem Massstab.

Überführung geschäftlicher Anforderungen in führende Technologielösungen

ZUSAMMENARBEIT MIT COGNIZANT

Cognizant und Pegasystems begannen 1999, an gemeinsamen Projekten zu arbeiten, und begründeten im Jahr 2003 eine formelle Allianz. Seitdem haben beide Unternehmen wesentlich von ihrer guten Beziehung und gemeinsamen Entwicklungsinitiativen profitiert – und unsere Kunden ebenfalls.

Als Pega-Platinallianzpartner besitzt Cognizant eingehende Pega-Praxis – sowohl hinsichtlich der Anzahl der Berater als auch der Erfahrungen und Fachkenntnisse beim Implementieren der Pega-Technologien. Insbesondere die BPM- und CRM-Lösungen von Cognizant greifen auf das profunde Fachwissen und die Erfahrung unserer Berater auf der Pega-Plattform zurück, um Geschäftsprozesse zu transformieren und eine betriebliche Effizienz zu schaffen, die für eine einheitliche Kundenerfahrung sorgt.

Unsere starke Pega-Praxis

Im Lauf der Jahre hat Cognizant stark in die Pega-Praxis investiert, so haben wir z. B. Schulungs- und Qualifizierungsmassnahmen für Pega und Anwendertrainings zu bewährten Verfahren und Methoden auf den Weg gebracht. Darüber hinaus haben wir uns Pegas DCO (Directly Captured Objectives) zu eigen gemacht, die auf der Pega-internen Lösungsentwicklung beruhen und den ROI für die Kunden optimieren. Cognizant hat einen Ansprechpartner für die DCO-Qualifizierung abgestellt, der dieses Konzept sowohl intern bei Cognizant als auch bei den Kunden aufzeigen soll. In einem Zero-to-LSA-Programm (Lead Systems Architect) werden zudem erfahrene Berater, die bislang noch nicht mit Pega vertraut sind, in nur 12 bis 18 Monaten zu kompetenten Pega-Experten.

Auch das weltweite Liefermodell von Cognizant unterstützt Kunden mit der Pega-Plattform unabhängig von ihrem geografischen Standort. Diese grössere Reichweite und Flexibilität mündet gemeinsam mit dem starken Engagement für Pega-Schulungen und -Software in Kooperationslösungen, die den ROI für unsere Kunden optimieren.

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