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Dank strategischer Allianzen mit den weltweit führenden Unternehmen können wir Komplettlösungen für Ihre Geschäfts- und IT-Herausforderungen anbieten.

NGDATA™: Drastisch höhere Marketing-Effektivität, mehr Zusatzverkäufe, weniger Abwanderung

Der Cognizant-Partner NGDATA™ bietet CEM-Lösungen (Customer Experience Management), die die Effektivität der Marketing-Kampagnen von Unternehmen enorm steigern, die Zusatzverkäufe erhöhen und die Abwanderung eindämmen. Mit der bahnbrechenden Lösung Lily Enterprise kann ein Unternehmen die Kundeninteraktionen über sämtliche Kanäle hinweg eingehender beobachten und rascher aus dem Kundenverhalten lernen – und damit fortlaufend intelligente Kunden-DNA zusammenstellen und mit ganz gezielten Produktangeboten und Inhalten reagieren. Lily ist eine einzigartige Kombination aus interaktivem Big-Data-Management, maschinellem Lernen, Verhaltens-Scoring in Echtzeit und Segmentbildung in einer einzigen, integrierten Lösung. NGDATA mit Sitz in Gent (Belgien) und Niederlassungen in New York City und San Franzisco (USA) bietet Lösungen für datenorientierte Bereiche, z.B. Finanzen, Telekommunikation und Medien/Publishing.

Wesentlich bessere Kundenerfahrung

ZUSAMMENARBEIT MIT COGNIZANT

Als Systemintegrationspartner von NGDATA™ kann Cognizant auf alle Kundendaten zugreifen und mühelos weitere Datenquellen im laufenden Betrieb einbinden, so dass Unternehmen eine einzigartige Kunden-DNA aus Tausenden integrierter branchenspezifischer Kennzahlen bilden können. In gemeinsamen Projekten mit NGDATA™ bietet Cognizant mehrere CEM-Lösungen, die Unternehmen im Bereich Finanzen, Telekommunikation und Medien augenblicklich kostengünstige Kundeneinblicke eröffnen. Unsere weltweiten Aussendienstteams und Branchenexperten stellen gemeinsam Lösungen zusammen, die Rohdaten in individuelle Kundeneinblicke und datenorientiertes Marketing verwandeln.

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