UNSER ANGEBOT

Salesforce.com-Lösungen

Unser Salesforce Center of Excellence (CoE) ist führend bei der Cloud-Beratung und hat umfassende Erfahrung mit der Bereitstellung von CRM-Anwendungen für das Kundenbeziehungsmanagement von Salesforce.com und komplexen Anwendungen auf der Force.com-Plattform. Das Salesforce Center of Excellence (CoE) hat zahlreiche Unternehmenslösungen entwickelt, die den Wert des Salesforce-Standardangebots verbessern. Zusätzlich zu Lösungen für die Verwaltung von Kunden, Partnern, Gebieten, Leistungsprämien und Vertriebsleistung haben wir die folgenden branchenspezifischen Lösungen in Salesforce implementiert :

• Diese mobile CRM-Lösung wurde für Salesforce.com und das Apple iPad entwickelt. Ihre Vertriebsorganisation erhält damit eine effizientere Methode für die Kundenbetreuung. MobiMate synchronisiert Aussendienstaktivitäten mit CRM-Funktionen von Salesforce.com mit nur einer Berührung des Bildschirms. So stehen der gesamten Vertriebsorganisation synchronisierte Kalender, aktualisierte Massnahmenpläne und Anruflisten zur Verfügung. Darüber hinaus hilft MobiMate Managern bei der Planung und Zuweisung von Anrufen und bei der Verbesserung des Gebietsmanagements.
• Die Retail Execution Solution ist eine Erweiterung der Vertriebs- und Marketing-Kernfunktionen von Salesforce.com für Verbrauchsgüterunternehmen. Sie hilft Vertriebsmitarbeitern bei der Auftragserfassung und Terminverwaltung. Sie wird von gängigen mobilen Plattformen wie iOS, Android und Windows Phone unterstützt.
• Unsere Consumer Trade Promotions Solution wird von gängigen mobilen Plattformen unterstützt. Dieses umfassende Toolkit hilft Verbrauchsgüterunternehmen beim Management von Absatzförderung, Marketing und Produktinhalten.
• Dieses proprietäre Rahmenwerk für Salesforce.com umfasst Best Practices für die CRM-Bereitstellung, u. a. Governance-Vorschriften, Bereitstellungsbeschleuniger und wiederverwertbare Bestände für die Datenmigration und -integration. Es erleichtert Unternehmen im Bereich Life Sciences und Pharmazeutik die schnelle, kanalübergreifende Einführung von CRM- und Veeva-Systemen für das Kundenbeziehungsmanagement in mehreren Ländern.

Cloud-Beratungsservices

Zuerst wird beurteilt, ob Ihr Unternehmen bereit für die Cloud ist. Anschliessend entwickeln wir eine Strategie und einen Fahrplan für die Einführung und Implementierung eines Kundenbeziehungsmanagements als Software as a Service (SaaS-CRM). Unser Prozess umfasst:

• Tool zur Beurteilung der Cloud-Reife: Hilft zu ermitteln, inwiefern Cloud Computing bestimmte Anforderungen, Herausforderungen und Situationen des Unternehmens erfüllen kann.
• Fahrplan für die CRM-Migration in die Cloud: Die Services umfassen Cloud-Produktbewertung, Lieferantenbewertung und -auswahl, Cloud-Fahrplan, Stakeholder-Abstimmung und Change Management.