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Über die Kostensenkung hinaus

MIT INTELLIGENTER AUTOMATISIERUNG DEN TOURISMUS TRANSFORMIEREN

Das Reiseökosystem transformiert seine technologische Struktur, um die Betriebskosten zu senken, neue digitale Services in großem Maßstab zu schaffen und die Mitarbeiter für kundenorientierte Aufgaben zu entlasten.

IHRE DIGITALE STRATEGIE PLANEN


Digitale Prozesse haben im Tourismus weitreichende positive Auswirkungen.

So wie die digitale Revolution das Kundenerlebnis verändert, so stehen auch große Veränderungen für interne Abläufe in Reiseunternehmen, Hotels und Restaurants an. Zum Beispiel entlastet eine Gesprächs-AI, die Routinefragen beantworten kann, Reisebüros, sodass sich die Mitarbeiter mit mehr persönlichem Einsatz um andere Kundenprobleme kümmern können. Intelligente Sensoren in Kombination mit tragbaren und mobilen Geräten benachrichtigen die Hotelführung, wenn Zimmer zur Reinigung bereit sind.

Der Tourismus und das Gastgewerbe sind heute mehr denn je auf den freien Informationsfluss über eine Vielzahl verbundener Netzwerke und Betriebszentralen hinweg angewiesen. Vom Back-Office bis hin zur Rezeption – Gognizant hilft großen Marken, mittels Automatisierung agil zu werden und die Vorteile der Digitalisierung zu nutzen, um zu ihren Wurzeln als menschenorientierte Branche zurückzukehren.

SERVICES

SCHNELLE SKALIERUNG MIT DIGITALEN PLATTFORMEN


Wir bieten Dienstleistungen an, die Reiseunternehmen helfen, den Finanzbetrieb neu zu gestalten, das Kundenerlebnis zu verbessern und Routineaufgaben schnell und unkompliziert zu automatisieren.

  • FINANZEN UND BUCHHALTUNG

    TRANSFORMIEREN SIE IHRE FINANZFUNKTION

    Mit den digitalen Lösungen von Cognizant verschmelzen Technologien und Prozesse zu einem optimalen Tool für Ihren Shop- und Filialbetrieb. Wir bieten sowohl vor Ort als auch in der Cloud Unterstützung in zentralen Bereichen des Finanz- und Rechnungswesens, beispielsweise bei der Buchhaltung für Immobilien und Vermietungen, Franchise-Betriebe und Lizenzgebühren. Unsere Lösungen sind auf ein optimiertes Cashflow-Management ausgelegt sowie auf die Steigerung des Betriebskapitals und eine verbesserte Compliance. 

    Unsere Finanz- und Buchhaltungsservices umfassen unter anderem Folgendes:

    • Procure to Pay: Beschaffung, Kreditorenbuchhaltung, Reisekostenabrechnung
    • Order to Cash – Forderungen, Cash-Apps, Inkasso
    • Record to Report: Hauptbuchhaltung und Anlagenbuchhaltung
    • Compliance, Management-Informationssysteme und Berichtserstellung
    • Nachgewiesene und umfassende praktische Erfahrung mit führenden ERP-Plattformen
    • Branchenführende AP-Plattform
  • Shop-Support

    MIT DER DIGITALISIERUNG DIE STELLUNG HALTEN

    Im Laufe der Zeit konnten wir uns eine Spitzenposition im Bereich Shop-Support und Kundenbetreuung sichern. Unsere Leistungen für Kunden im Bereich Digitalisierung umfassen Cloud- und lokale Systeme, die Folgendes bieten:

    • Integrierter Shop-Support für ein bekanntes Schnellrestaurant
    • End-to-End-Support mehrerer Teilprozesse im Rechnungswesen für eine führende Restaurantkette in den USA, darunter Anlagenbuchhaltung, Leasing-Bilanzierung, Sachanlagen und Forderungen
    • Menü- und Preisaktualisierungen für eine Restaurant- und Hotelkette in Großbritannien durchgeführt

AKTUELLE IDEEN

Tourismus und Einzelhandel: Gastgewerbe im digitalen Zeitalter

Erfahren Sie, wie sich Organisationen angesichts der neuen Konkurrenz unkonventioneller Mitbewerber auf eine Zukunft mit Chatbots, erweiterten Treue-Ökosystemen, personallosen Empfangshallen und technologiegestützten Gastumgebungen vorbereiten können.

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