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Bitte besuchen Sie auch unsere Seite zum Thema Covid-19, um zu erfahren wie Sie mit der Krise und der Zeit danach umgehen können.

Deutschland

Inhalte erweitern, Engagement steigern

Transformation der Betriebsmodelle für eine verbesserte Erfahrung der Verbraucher

Erfahren Sie, warum die 10 weltweit führenden Medienunternehmen mit uns zusammenarbeiten.

VERBESSERTE INNOVATION UND RENTABILITÄT


Umfassende Kundenerlebnisse, innovative Bereitstellung von Inhalten und neue Umsatzmodelle schaffen heute eine beispiellose komplexe Landschaft für Medien- und Unterhaltungsunternehmen.

Um in dieser Entwicklung voranzukommen, benötigen Unternehmen agile Abläufe, die mit der Innovationsgeschwindigkeit mithalten. Die Abstimmung von Prozess- und Branchenkompetenz, intelligenter Automatisierung und AI ist eine ständige Herausforderung. Um Erfolg zu haben, muss man das Publikum stärker einbinden, Inhalte innovativ bereitstellen und Informationen nutzen, um die Betriebsleistung zu steigern.

Cognizant vereint Branchenexpertise, digitale Plattformen und Geschäftsprozessumwandlung. Wir unterstützen Anbieter aus der Medien- und Unterhaltungsbranche bei der Bedienung sich ändernder Marktbedingungen, optimieren die Wertschöpfungskette der Inhalte, stärken die Wettbewerbsfähigkeit und steuern den Betrieb.

Segments

Werbung

Transformieren Sie den Geschäftsbetrieb, um Werbeprozesse zu optimieren, das Asset Management zu vereinfachen und eine höhere Werbewirksamkeit zu erreichen, um das Wachstum zu steigern.
Rundfunk und Fernsehen

Kombinieren Sie digitale Plattformen, Cloud, Daten und AI, um Informationen zu verbessern, Inhalte an die Nachfrage anzupassen und die Verwaltung von Ressourcen und Rechten zu vereinfachen.
Filmindustrie

Implementieren Sie digitale Abläufe, um Kundenservice und Finanzprozesse zu innovieren, und nutzen Sie Automatisierung und Managed Services, um effizienter zu arbeiten.
Gaming

Transformieren Sie Geschäftsprozesse und nutzen Sie Cloud-basierte Plattformen, Daten, Automatisierung und AI, um die Kundenbindung zu stärken und Vertrieb und Service zu optimieren.
Musik

Kombinieren Sie Prozess- und Branchenexpertise mit digitalen Funktionen, um Asset Management, Vertrieb, Kundenservice und Finanzabläufe zu verbessern.
Druck und Verlagswesen

Kombinieren Sie Print- und Publishing-Beratung mit intelligenten digitalen Plattformen und Prozessen für eine bessere Erstellung und Verteilung von effektiven Inhalten über Kanäle hinweg.

80%

Steigerung der Produktivität durch intelligente Geschäftsprozesse in Medien- und Unterhaltungsunternehmen

ANGEBOTE UND PLATTFORMEN

OPTIMIERUNG IHRER GESCHÄFTS-PROZESSE


Auf Basis unseres profunden Verständnisses der heutigen Medien- und Unterhaltungsbranche bieten wir Geschäftsprozess-Services, die Sie effektiver, effizienter und virtualisiert machen. Das Ergebnis: Sie können rationalisieren und effektiv Kosten, Kundensupport und Betriebsabläufe im Service managen – und interne Unternehmensressourcen für wertschöpfende strategische Projekte einsetzen.

  • DIGITALE MARKETING-ABLÄUFE VON COGNIZANT®

    KAMPAGNEN VERBESSERN, ROI OPTIMIEREN

    Machen Sie Kampagnen effektiver, um den Wert und den ROI zu maximieren. Nutzen Sie datengesteuerte Erkenntnisse, um Ihre Produkte und Dienstleistungen voranzutreiben und weiterzuentwickeln, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit, besseren Nutzung und mehr Geschäftswachstum führt.

    WEITERLESEN
  • INTELLIGENTE PROZESSAUTOMATISIERUNG VON COGNIZANT®

    WARUM IPA?
    MEHR ROI.

    Steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter, indem Sie bestimmte Funktionen sowie End-to-End-Geschäftsabläufe automatisieren. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen und bieten Ihnen unsere führenden Automatisierungsplattformen, um die Produktivität der Mitarbeiter anzuheben und die Kundenerfahrung zu optimieren, damit Geschäftsleistung und Wachstum gesteigert werden.
     
    WEITERLESEN
  • COGNIZANT® DIGITALE DIENSTLEISTUNGEN FÜR FINANZ- UND RECHNUNGSWESEN

    DIGITALE TRANSFORMATION IM FINANZ- UND RECHNUNGSWESEN

    Verwandeln Sie Finanz- und Rechnungswesen in einen Wertgenerator für Ihr Unternehmen. Setzen Sie digitale Funktionen der nächsten Generation ein, um vorhandene Investitionen besser zu nutzen und aus Procure-to-Pay-, Order-to-Cash-, Record-to-Report- und Finanzplanung wertvolle Geschäftsinformationen zu machen.

    WEITERLESEN
  • DIGITALER KUNDENDIENST VON COGNIZANT®

    RICHTIGER UMGANG MIT IHREN KUNDEN

    Erzielen Sie mit dem Kundendienst der nächsten Generation neue Möglichkeiten zur Umsatzgenerierung für Ihr Unternehmen. Wir helfen Ihnen, proaktive und vorausschauende Interaktionen über alle bevorzugten Kanäle Ihrer Kunden hinweg bereitzustellen, um bereichernde Erfahrungen wirksam und effizient zu liefern.

    WEITERLESEN

AKTUELLE IDEEN

Machen Sie den ersten Schritt

Dienst am Kunden mit Blick nach vorn und zurück ist ein großes Versprechen. Doch die Leistungsfähigkeit moderner digitaler Möglichkeiten ist enorm und wächst weiter.

Erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen die digitale Transformation bewältigen kann.

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