Customized Business Solutions
We help our clients accelerate their Digital Business transformations as they move beyond a focus on cost efficiencies to driving top-line revenue growth.
Bitte besuchen Sie auch unsere Seite zum Thema Covid-19, um zu erfahren wie Sie mit der Krise und der Zeit danach umgehen können.
Ein Vermögensverwaltungs-unternehmen konnte durch automatisiertes Antworten auf häufig gestellte Kundenfragen das Anrufvolumen senken – und auch die Kosten.
FALLSTUDIE LESENErfahren Sie, wie eine globale Investmentbank ihre Abstimmungs- und Kontrollstandards modernisiert hat, um die Onboarding-Zeit für neue Kontrollen zu verkürzen.
FALLSTUDIE LESENUm Kunden, insbesondere vermögenden Kunden, ein besseres Vermögensverwaltungserlebnis zu bieten, definierte eine Privatbank ihre Vision und ihr digitales Betriebsmodell.
FALLSTUDIE LESENIntelligent konfektionierte Lösungen für die Umstellung auf das digitale Zeitalter.
Unsere Familie digitaler Lösungen und Services sorgt für eine deutlich gesteigerte Beraterproduktivität und betriebliche Effektivität in allen Geschäftsbereichen und Buchungszentren.
Reduzieren Sie die Onboarding-Zeiten für die Vermögensverwaltung mit unserem ganzheitlichen Ansatz mit übersichtlichen, modernen Kundenfunktionen.
Bereiten Sie sich auf Systeme und Prozesse vor, die Sie benötigen, um den California Consumer Privacy Act (CCPA) einzuhalten.
Die Modernisierung der Kernbetriebsplattformen ist ein wesentlicher erster Schritt der digitalen Transformation. Ihre Organisation erhält verbesserte Entscheidungshilfesysteme für das Front Office sowie Funktionen wie Kredit, Compliance und Risiko. Verbessern Sie die STP-Raten (Straight Through Processing) und die Betriebseffizienz. Dabei ist am wichtigsten, dass die optimierte, erweiterte Datenlieferkette das Fundament für die umgewandelte Kunden- und Beratererfahrung bildet und dadurch Analyse- und AI-Funktionen besser genutzt werden können.
Die Modernisierung der Kernplattform von Cognizant umfasst:
Das Middle Office ist Ihre Chance, Prozessstandards, Self-Service für Kunden und Automatisierung voranzutreiben.
Die Cognizant-Angebote für Automatisierung des Middle Office decken folgende Aspekte ab:
Machen Sie den Alltag Ihrer Finanzberater und Ihrer Kunden leichter. Wenn Cognizant die Workstation für Berater und das Kundenportal neu gestaltet, entsteht eine optimale Benutzererfahrung und verbesserte SLAs, Akzeptanz und Leistung. Unsere Teams analysieren Prozesse und welche Anforderungen im Hinblick auf Informationsaustausch und Zusammenarbeit im Front, Middle und Back Office bestehen.
Die Cognizant-Angebote zur Neugestaltung der Workstation für Berater und des Kundenportals decken folgende Aspekte ab:
Mit globalen Standards für Prozesse und Leistung kann Ihr Unternehmen die Produktivität der Berater und die Kundenerfahrung optimieren sowie Technologielösungen besser bewerten. Mit neuen Vermögensverwaltungsprodukten können Sie auch Ihren Umsatz steigern.
Das Cognizant Front Office-Zielbetriebsmodell umfasst:
Mit AI-fähiger Beratung und Servicebereitstellung kann Ihr Unternehmen Systeme für Auftragsdaten mit Aufzeichnungssystemen wie Verwahrungs- und Transaktionsdaten kombinieren. Das Ergebnis ist ein besserer Einblick in Ihre Kunden und eine individuellere Beratung.
Cognizant AI-fähige Beratung und Servicebereitstellung umfasst:
Bei Cognizant haben wir die Blockchain aus dem Forschungslabor befreit und in die Geschäftsprozesse unserer Kunden eingebracht.
Von der Nachverfolgung und Überführungen von Geldmitteln oder Inventar in postfinanziellen Vereinbarungen und intelligente Versicherungsverträge – das Potenzial der Blockchain zur Transformation kennt keine Branchen- und Anwendungsgrenzen.
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