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Transformation von Risk Engineering, Aussendienstabschlüssen und Schadenverhütung

ÜBERSICHT

Die am besten geführten Unternehmen weltweit verlassen sich auf die genaue Kenntnis ihres Risikoprofils und wissen, wie sich neue Produkte, Initiativen und Übernahmen auf dieses Risikoprofil auswirken können. Gewerbeversicherungen sowie kleine und mittlere Versicherer sind hier wichtige Partner für Services für Schadenregulierung und Risikobewertung, Schadenverhütung und Prävention.

 

Konventionelle Methoden zur Risikobewertung, für die Papier, Stift und eine Kamera reichen, bieten nicht die nötige Flexibilität und können nur schwer an in Echtzeit stattfindende Ereignisse angepasst werden. Sie sind auf die Datensammlung ausgerichtet, nicht auf die Analyse. Diese Methoden sind ggf. mit einem um 20 Prozent höheren Zeitaufwand verbunden als automatisierte Systeme.

 

Da immer mehr Daten verfügbar werden und mobile Technologien immer ausgereifter sind, werden auch neue Ansätze für Risikobewertung, Aussendienstabschlüsse und Schadenverhütung nutzbar: Mobile Risk Assessment von Cognizant.

 

FEATURES UND VORTEILE

Die Lösung für Mobile Risk Assessment von Cognizant bietet wichtige Vorteile für das Geschäft: Produktivitäts- und Effizienzsteigerung für Risikobewertung, Aussendienstabschlüsse und Verlustkontrolle. Die Bearbeitungszeit für die durchgängige Prüfung wird um 20 Prozent verkürzt, sodass im identischen Zeitraum 20–30 Prozent mehr Prüfungen abgeschlossen und die Prozesse vereinfacht werden können. Damit liegt der Schwerpunkt stärker auf der Analyse als auf der Eingabe von Daten. 

Optimierung von Produktivität, Bearbeitungszeit und Qualität

Die umfassenden Risikomodule und Werkzeuge der Lösung, wie dynamische Erhebungschecklisten, Spracherkennung (Speech to text) sowie die Erfassung von Audio und Video, sorgen für effiziente und präzise Datenerfassung. Dazu gehören auch integrierte Rechner und grafische Darstellungen bis hin zu kompletten Analysen – etwa Test-Kalkulationen für Löschwasserpumpen oder die Analyse der Wasserversorgung. Diese können damit vor Ort anstatt erst später im Büro erfolgen.

Teamwork in Echtzeit und Kundenbindung

Mit der Lösung können Informationen nahezu in Echtzeit für Vertreter, Versicherer, Kostenträger und ihre Kunden freigegeben werden. Diese Informationen sind in einer Videobibliothek verfügbar, die ein leistungsfähiges Instrument darstellt, über das Kundenrisikomanager mit Empfehlungen unterstützt werden. So werden Kundeninteraktionen mit Echtzeit-Ergebnissen auf Basis von Empfehlungmodulen für Abschlussgespräche unterstützt.

Vereinfachung komplexer Aufgaben

Mit dieser Lösung müssen Techniker nicht länger mit gedruckten Checklisten und Klemmbrettern arbeiten oder stapelweise Konstruktionszeichnungen, Gefahrenkarten, Referenzhandbücher und Berichte, Kameras, Laptops und Taschenrechner mit sich führen. Stattdessen benötigen sie nur noch ein leistungsstarkes, nutzerfreundliches Werkzeug.

RESSOURCEN

Lesen Sie mehr darüber, wie Mobile Risk Assessment von Cognizant die Zusammenarbeit zwischen Kostenträgern, Vertretern, Kunden und Versicherern durch die Steigerung des Durchsatzes und der Kosteneffektivität optimiert und die Durchlaufzeit von der Datenerfassung bis zur Berichterstellung verkürzt.

Von der Datensammlung zur Erkenntnis

Die App Mobile Risk Assessment von Cognizant beinhaltet vordefinierte, konfigurierbare Prüfungsmodule mit umfangreichen Funktionen und bietet folgende Vorteile:

  • Geringe Implementierungskosten
  • Schneller Erfolg bei der Nutzung
  • Geringe IT-Beteiligung
  • Nahtlose Integration
  • Optionale Integration von Unternehmens- und Drittanbieterdaten

Erfahren Sie hier , wie wir Ihnen helfen können. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich per E-Mail an: MobileRiskAssessment@Cognizant.com

XL Group und Cognizant gestalten gemeinsam Abläufe zur Risikoberatung neu

Laut Michael Sansone, President, North American Property, XL Group, kann die Partnerschaft von XL mit Cognizant angesichts der zunehmend komplexeren Risiken erstklassige mobile Technologien mit branchenführender Expertise verbinden und so in der konkurrenzbetonten Branche der globalen Risikoberatung einen Wettbewerbsvorteil generieren.

Mobile Lösungen für Risk Engineering | Cognizant Deutschland