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Bitte besuchen Sie auch unsere Seite zum Thema Covid-19, um zu erfahren wie Sie mit der Krise und der Zeit danach umgehen können.

Schweiz

Mehr Wettbewerbsfähigkeit, weniger Risiko

Transformation der Betriebsmodelle für schnelleres Wachstum

Erfahren Sie, warum mehr als 30 der Top-Lebensversicherungsgesellschaften und 13 der Top 25 Schaden- und Unfallversicherungsgesellschaften mit uns zusammenarbeiten.

DEN DIGITALEN WANDEL BESCHLEUNIGEN


Konventionelle Versicher-ungsgeschäftsmodelle haben sich eine Zeit lang als äußerst flexibel erwiesen, doch die Branche bemerkt mittlerweile die Auswirkungen, die digitale Technologie auf die Art und Weise hat, wie Produkte und Services bereitgestellt werden.

Infolgedessen wird die digitale Umstellung die Eigenschaften dieser Produkte und Services und sogar das Geschäftsmodell selbst verändern. Die Versicherungsbranche ist mit starkem Marktdruck aus verschiedenen Richtungen konfrontiert: Neueinsteiger machen sich neue Technologie schnell zunutze, um Nischenangebote zu entwickeln, während Kunden sich die gleichen angenehmen Erfahrungen wünschen, die ihnen im Einzelhandel und anderen Branchen mittlerweile routinemäßig geboten werden. 

Wir glauben, dass die Unternehmen, die sich schnell und entschlossen bewegen, eher die großen Gewinner sein werden. Neue Einnahmequellen erwarten die Versicherer, die sich von rein reaktiven Entschädigern von Risiken zu proaktiveren Partnern für ihre Kunden wandeln können und unter Umständen Forderungen der Kunden ganz vermeiden können. Erfolgreiche Versicherer werden schwerfällige Prozesse automatisieren, um Ressourcen für die Entwicklung und Bereitstellung von Erkenntnissen und Erfahrungen freizusetzen und mit ihren Kunden und Interessenten Schritt zu halten.

Wir helfen Versicherungsunternehmen bei der Überarbeitung und Schaffung von Prozessen, die für die Digitalisierung geeignet sind und nicht nur ihre Leistung beflügeln, sondern durch Automatisierung, Einblicke, Punktlösungen und Plattformen auch die Prozesslücken zwischen Kunden, Lieferanten und Partnern schließen. Cognizant hat eine Reihe proprietärer Punktlösungen und Plattformen für die End-to-End-Wertschöpfungskette in der Versicherungsbranche entwickelt. Diese sind branchenführende Beispiele für das Erzielen besserer Ergebnisse.

Segments

ANGEBOTE UND PLATTFORMEN

VERSICHERERN BEI DER KONZENTRATION AUF DAS WACHSTUM HELFEN


Wir helfen Versicherern dabei, Ihre wichtigsten zentralen Geschäftsprozesse zu überarbeiten, zu digitalisieren, zu verwalten und zu nutzen, um bessere Kundenerfahrungen, gesteigerte Effizienz und geringere Betriebskosten zu erreichen - und all das um Wachstum anzukurbeln.

  • Cognizant® Digitale Lebens- und Rentenversicherungen

    PROZESSE DURCH AUTOMATISIERUNG VERBESSERN

    Bieten Sie Ihren Versicherungsnehmern und potenziellen Kunden großartige Erfahrungen, verbessern Sie gleichzeitig die Qualität, senken Sie die Kosten und verändern Sie die Leistung von Lebens- und Rentenversicherern.

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  • Cognizant® Digitale Sach- und Unfallversicherung

    OPTIMIERTER BETRIEB FÜR STARKES WACHSTUM IN DER ZUKUNFT

    Kombinieren Sie unsere spezialisierten Funktionen für Sach- und Unfallversicherer mit unserem digitalen Know-how, um Ihre Geschäfts-, Betriebs- und Technologiemodelle zu transformieren, Mehrkanal-CX-Strategien zu unterstützen und gleichzeitig die Betriebskosten zu senken und die Effizienz zu steigern.

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  • Policenverwaltung

    VEREINFACHTE POLICENPROZESSE FÜR EINE HERAUSRAGENDE KUNDENERFAHRUNG

    Nutzen Sie umfassende Dienstleistungen zur Policenverwaltung im gesamten Lebenszyklus in den Bereichen Privat und Gewerblich, Lebens- und Gruppenversicherungen sowie Renten-Services. Wir ermöglichen es Versicherungsunternehmen, ihren doppelten Auftrag zu erfüllen – Umsatzwachstum bei gleichzeitiger betrieblicher Effizienz – durch unsere Expertise und Erfahrung auf den globalen Märkten.

  • Cognizant Optima MedWise™ – Unfallversicherungslösung für das Management medizinischer Kosten

    VERMEIDEN SIE VERLUSTE BEI DER SCHADENSREGULIERUNG VON ARBEITNEHMERN

    Erhöhen Sie die Entschädigungsquote Ihrer Mitarbeiter durch eine bessere Kontrolle über die medizinischen Leistungen. Unsere Behandlungsplan-Engine erstellt Standardvorlagen für die Rechnungsprüfung und verwendet evidenzbasierte Richtlinien, damit Sie objektive Entscheidungen treffen können.

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  • Anspruchsmanagement

    INDUSTRIETAUGLICHE REKLAMATIONSPROZESSE FÜR PRÄZISE ENTSCHEIDUNGEN

    Decken Sie den gesamten Lebenszyklus von Schadensfällen mit unserem maßgeschneiderten und transparenten Angebot effektiv ab. Dies umfasst die erste Schadensmeldung (FNOL) über Zuerkennung von Ansprüchen, Forderungsübergang und Rückstellung bis zur Zahlung.

  • Cognizant® Intelligente Prozessautomatisierung

    WARUM IPA? MEHR ROI.

    Steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter, indem Sie bestimmte Funktionen sowie End-to-End-Geschäftsabläufe automatisieren. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen und bieten Ihnen unsere führenden Automatisierungsplattformen, um die Produktivität der Mitarbeiter anzuheben und die Kundenerfahrung zu optimieren, damit Geschäftsleistung und Wachstum gesteigert werden.

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  • Cognizant® Digital Finanzen und Buchhaltung

    DIGITALE TRANSFORMATION IM FINANZ- UND RECHNUNGSWESEN

    Verwandeln Sie Finanz- und Rechnungswesen in einen Wertgenerator für Ihr Unternehmen. Setzen Sie digitale Funktionen der nächsten Generation ein, um vorhandene Investitionen besser zu nutzen und aus Procure-to-Pay-, Order-to-Cash-, Record-to-Report- und Finanzplanung wertvolle Geschäftsinformationen zu machen.

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  • Cognizant® Digital Customer Service

    RICHTIGER UMGANG MIT IHREN KUNDEN

    Erzielen Sie mit dem Kundendienst der nächsten Generation neue Möglichkeiten zur Umsatzgenerierung für Ihr Unternehmen. Wir helfen Ihnen, proaktive und vorausschauende Interaktionen über alle bevorzugten Kanäle Ihrer Kunden hinweg bereitzustellen, um bereichernde Erfahrungen wirksam und effizient zu liefern.

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