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COGNIZANT CONSULTING
Hilft Unternehmen dabei, Mitarbeiter einzubinden und ihre Produkte, Dienstleistungen und Umgebungen nach Erkenntnissen aus Daten zu formen.
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Schweiz
Der Sprung vorwärts
Die Gen Z kennenlernen
Gen Z schickt sich an, alles auf den Kopf zu stellen – von den Inhalten bis hin zu der Art und Weise, wie wir Handel treiben. Sind Sie bereit, Herz und Verstand der heutigen Verbrauchergeneration zu erobern?
Wenn es um die digitale Transformation geht, stellt sich für traditionelle Telekommunikations- und Kabelnetzbetreiber nicht die Frage, ob sie anfangen sollen oder nicht, sondern wie und wo sie anfangen sollen.
Bei Cognizant helfen wir etablierten Kommunikationsserviceanbietern, die neuesten Möglichkeiten wie digitale Dienste, das Internet der Dinge (IoT) und Omni-Channel-Erfahrungen schnell zu nutzen. Wir fördern die Transformation und stellen gleichzeitig sicher, dass die Kernkompetenzen effizient und kontinuierlich bereitgestellt werden.
IM BLICKPUNKT
KOMMUNIKATIONUNSERE ZIELSEGMENTE
KABEL UND SATELLIT
Unsere Services konzentrieren sich auf das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), das Wissensmanagement und die Kundenerfahrung, damit digitale Innovationen und Wachstum beschleunigt werden.
INTEGRIERTE KOMMUNIKATIONSANBIETER
Wir helfen Netzbetreibern durch Managementberatung, digitale Integration und personalisierten Geschäftsservices bei der Umstellung auf ein Multiservice-Angebot.
NETZWERKAUSRÜSTER
Unsere Services optimieren die Prozesse, gestalten die Verwaltungssysteme neu und steigern die Kundenbindung, so dass Sie bessere Geschäftsergebnisse erzielen.
MOBILFUNK
Die Lösungen umfassen neue personalisierte Fakturierungs-, Kundendienst- und Auftragsabwicklungsservices sowie digitale Technologien für Planung, Netzwerke und Tests.
Der Wachstumszwang: Wie Kommunikationsdienstleister wieder auf Erfolgskurs kommen
Um neuen Marktrealitäten gerecht zu werden, müssen Kommunikationsanbieter einen möglichst persönlichen Kundenservice anbieten, ihr Angebot auf verwandte Märkte ausweiten und aus vorhandenen Daten Kapital schlagen.
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BERATUNG UND LÖSUNGEN
LÖSUNGEN im FOKUS
Cognizant Intelligent VideoXperience
Intelligent VideoXperience von Cognizant bietet ein umfassendes Video-Ökosystem, das das allgemeine Inhaltserlebnis verbessert, die Kundenzufriedenheit erhöht und den Umsatz bei reduzierten Lieferkosten steigert.
Lösungen für Service-Implementierung, Partner-/Lieferantenmanagement und vieles mehr
AKTUELLE IDEEN
Jüngere Verbraucher wünschen sich einfache Technik, nutzen...
Viele Kommunikations-, Medien und Technologieunternehmen...
Für Kommunikationsanbieter (Communications Services Provider,...
Abgeleitet von unserer aktuellen Marktstudie stellen wir vier...
Unsere vierte jährliche Studie mit fast 2.000...
Operative, regulatorische und kulturelle Hürden für...
Kommunikationsanbieter (CSPs) können erfolgreich die...
Für IT-Abteilungen kann die digitale Transformation eine...
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NEHMEN SIE MIT UNS KONTAKT AUF
Unseren Kunden zu helfen, Probleme zu lösen und menschliche Erfahrungen zu verbessern, motiviert uns bei allem, was wir tun. Wenn Sie genauso begeistert von den Möglichkeiten der Digitalisierung sind wie wir, entdecken Sie mit uns die besten Chancen für Ihr Unternehmen.
