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Digitale Transformation für Mitarbeiter bei Lebensversicherungen.

ÜBERSICHT

LifeEngage ist eine einheitliche Plattform für Lebensversicherer, die Funktionen für Vertrieb, Risikobewertung und Kundenservice vereint. Die Plattform sorgt im Dialog mit dem Kunden für eine schlanke, moderne und nahtlose Abschlusserfahrung.

FEATURES UND VORTEILE

Cognizant LifeEngage vereint umfangreiche funktionale und technische Eigenschaften und lässt Sie aktuelle und künftige Herausforderungen im Vertrieb mit Hilfe einer einheitlichen Plattform meistern. LifeEngage beherrscht sowohl Online- als auch mobile Kanäle und ist damit für die Erwartungen moderner Kunden wie geschaffen.

Raschere Marktreife neuer Produkte dank hochgradig konfigurierbarer, vorgefertigter Templates

Hohe Kundenfreundlichkeit durch intelligente Dateneingabe, kontextabhängige und reflektierende Fragen, grosszügige Bebilderung und Unterstützung für das Ausstellen von Policen über das Netz.

Auch für den Agenten komfortabel zu bedienen dank einzigartiger, Self-Service-Funktionen, die digital, mobil und über soziale Medien zugänglich sind. Dies hat positive Auswirkungen auf die Produktivität und Loyalität von Agenten.

Kürzere Absatzzyklen dank durchgängiger Automation, durchgehender Datenverarbeitung (DDV) sowie Funktionen für elektronische Formulare und elektronische Unterschriften.

Vereinfachte Verzahnung mit vorhandenen Plattformen durch standardisierte Servicemodelle, modulare Business-Komponenten und vordefinierte Datenaustauschmodelle

RESSOURCEN

LifeEngage™: Lebensversicherungsplattform für das digitale Zeitalter

Lesen Sie mehr über die Funktionsweise der LifeEngage-Plattform.

Mobiles Umfeld zur Transformation des Versicherungswesens nutzen

Versicherer haben vielfältige Möglichkeiten, die gebündelte Kraft von sozialen Medien, Analytics- und Cloud-Technologien für die Umwandlung ihres Unternehmens zu nutzen.

Mehr über LifeEngage erfahren

Ausführlichere Informationen finden Sie auf der LifeEngage-Microsite.

ERGEBNISSE

LifeEngage von Cognizant sorgt für Umsatzschub bei indischem Lebensversicherer

Challenge

A leading insurer wanted to improve the effectiveness of the agents who sell its life insurance policies and other products to customers in India. 

Solution

Cognizant LifeEngage™ is a tablet-based point of sale and service system that guides agents through the sales and application process.

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Folgen

Die Anzahl der Interessenten, die ein Vertreter vor

Vertragsabschluss besuchen muss, konnte von 14 auf fünf gesenkt werden.

Verkürzung der Bearbeitungszeit

zur Ausstellung der Police um 45%

Erhebliche Steigerung

der durchschnittlichen Transaktionsgrösse

Optimierung

von Produktivität und Zufriedenheit der Vertreter

Cognizant LifeEngage | Cognizant Deutschland