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中国

打造现代零售新体验

打通数字化渠道,服务更多顾客群体

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新购物习惯,新零售

尽管疫情让零售业面临重重挑战,一些领先的零售企业仍然从中找到破局方法。现在,这些领先零售企业正在为后疫苗时代的体验式新零售进行部署。

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零售行业瞬息万变,线上零售越来越占据主场。高知特研究显示,增长强劲的零售企业通常拥有更大的线上零售市场占比。数字零售时代已来。

您的云技术伙伴

高知特将助力您善用云技术,打造卓越的客户体验,加快产品上市进程。

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以结果为驱动

成功案例分享

跟上顾客需求变化步伐,拥抱今天,迎接未来。

成果
一家领先的消费品与零售企业
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为员工打造现代数字化的工作场所,并利用云实现70% 的固定资本支出节省。

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成果
一家全球大型回收平台公司
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升级POS系统构架,提升顾客的门店购物体验,推动销售额增长。

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成果
一家美国领先的奢侈品零售企业
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一家美国领先的奢侈品零售企业

通过提供个性化购物体验,销售转化率提高了3倍。

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零售生态体系

解决方案

高知特零售行业服务与实践,助力零售企业迎接挑战,拥抱新机遇。

  • Cognizant® Adaptive Spaces™ — 沉浸式智慧空间体验解决方案

    重构空间体验

    创新商业空间体验,转型线下购物与互动方式,增强竞争优势。
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  • 全渠道零售

    全渠道零售

    每家零售企业由于情况不同,其全渠道策略也不同。基于顾客群体、竞争格局、实体资产和数字资产,零售企业应制定适合的全渠道路径,连接门店、线上、数字化营销、顾客关系管理系统,构建您独特的全渠道零售战略。
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  • 数字化经营解决方案

    零售经营,客户优先

    商品零售,既是一门艺术,又是一门科学。它需要详尽的商品规划、合理的业务流程设计、先进的数据挖掘与分析能力、以及应对市场变化的灵活性。 了解更多
  • 零售门店

    创新门店零售

    通过采用数字化门店员工管理和工作任务管理解决方案,助力您创新门店购物体验,吸引顾客,提升顾客喜爱度,解决门店运营中的关键挑战,从而提升顾客服务满意度,预防存货非正常损失,改善后台运营效率。
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  • 零售供应链

    供应链管理

    重新规划并设计您的供应链,提高供应链响应效率,实现顺畅无缝的、灵活的零售体验,满足全球化、实时在线购物需要。
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  • 零售企业服务

    零售企业解决方案

    无论是电子商务系统、POS系统、存货管理系统,还是系统运维优化,高知特运用深厚的零售服务专长和丰富的项目管理经验,助力零售企业打造高质量的数字化系统,实现成本与效益。
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  • 云订单管理 — OmniCloud OMS

    分布式订单管理系统

    通过实施全渠道商务战略,加速商品投放,加快投资回报。通过转型升级零售核心系统,实现线上线下全渠道多触点触达顾客,提高服务质量。 了解更多
商业洞察

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零售与消费品行业:软件定义体验

是否拥有快速软件开发与部署的能力,成为商业成功的关键。阅读文章,了解零售和消费品企业如何打造软件工程文化。

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软件推动零售体验打造

数字世界建立在软件之上。我们为零售企业就如何打造业务软件开发能力提出六项心得与建议。

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复工后的安全场所打造:工厂、配送中心和零售门店

疫情过后,随着企业复工复产,人们回归正常购物,消费品和零售企业在重新开放之后,将面临哪些关键安全挑战,应如何成功应对?

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