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Besuchen Sie unsere Seite zu COVID-19, um zu erfahren, was wir aus der Krise lernen und welchen Innovationsschub wir gerade erleben.

Schweiz

MEHR WETTBEWERBSFÄHIGKEIT, WENIGER RISIKO

Transformation der Betriebsmodelle für schnelleres Wachstum

Erfahren Sie, warum mehr als 30 der Top-Lebens­ver­sicherungs­gesell­schaften und 13 der Top 25 Schaden- und Unfall­ver­siche­rungs­gesell­schaften mit uns zusammen­arbeiten.

Den digitalen Wandel beschleunigen


Konventionelle Versicherungsgeschäftsmodelle haben sich eine Zeit lang als äußerst flexibel erwiesen, doch die Branche bemerkt mittlerweile die Auswirkungen, die digitale Technologie auf die Art und Weise hat, wie Produkte und Services bereitgestellt werden.

Infolgedessen wird die digitale Umstellung die Eigenschaften dieser Produkte und Services und sogar das Geschäftsmodell selbst verändern. Die Versicherungsbranche ist mit starkem Marktdruck aus verschiedenen Richtungen konfrontiert: Neu­einstei­ger:innen machen sich neue Technologie schnell zunutze, um Nischen­angebote zu entwickeln, während Kund:innen sich die gleichen angenehmen Erfahrungen wünschen, die ihnen im Einzelhandel und anderen Branchen mittlerweile routinemäßig geboten werden. 

Wir glauben, dass die Unternehmen, die sich schnell und entschlossen bewegen, eher die großen Gewinner:innen sein werden. Neue Einnahmequellen erwarten die Versichernden, die sich von rein reaktiven Entschädigern von Risiken zu proaktiveren Partnern für ihre Kund:innen wandeln können und unter Umständen Forderungen der Kund:innen ganz vermeiden können. Erfolgreiche Versichernde werden schwerfällige Prozesse automatisieren, um Ressourcen für die Entwicklung und Bereitstellung von Erkenntnissen und Erfahrungen freizusetzen und mit ihren Kund:innen und Interes­sent:innen Schritt zu halten.

Wir helfen Versicherungs­unterneh­men bei der Über­arbeitung und Schaffung von Prozessen, die für die Digitalisierung geeignet sind und nicht nur ihre Leistung beflügeln, sondern durch Automatisierung, Einblicke, Punktlösungen und Plattformen auch die Prozesslücken zwischen Kund:innen, Lieferant:innen und Partner:innen schließen. Cognizant hat eine Reihe proprietärer Punktlösungen und Plattformen für die End-to-End-Wertschöpfungskette in der Versicherungsbranche entwickelt. Diese sind branchenführende Beispiele für das Erzielen besserer Ergebnisse.

Themen

Angebote und Plattformen

Versichernde bei der Konzentration auf das Wachstum helfen


Wir helfen Versichernde dabei, Ihre wichtigsten zentralen Geschäftsprozesse zu überarbeiten, zu digitalisieren, zu verwalten und zu nutzen, um bessere Kundenerfahrungen, gesteigerte Effizienz und geringere Betriebskosten zu erreichen - und all das um Wachstum anzukurbeln.

  • Cognizant® Digitale Lebens- und Rentenversicherungen

    Prozesse durch Automatisierung verbessern

    Bieten Sie Ihren Versicherungsnehmern und potenziellen Kunden großartige Erfahrungen, verbessern Sie gleichzeitig die Qualität, senken Sie die Kosten und verändern Sie die Leistung von Lebens- und Rentenversicherern.

    Erfahren Sie mehr
  • Cognizant® Digitale Sach- und Unfallversicherung

    Optimierter Betrieb für starkes Wachstum in der Zukunft

    Kombinieren Sie unsere spezialisierten Funktionen für Sach- und Unfallversicherer mit unserem digitalen Know-how, um Ihre Geschäfts-, Betriebs- und Technologiemodelle zu transformieren, Mehrkanal-CX-Strategien zu unterstützen und gleichzeitig die Betriebskosten zu senken und die Effizienz zu steigern.

    Erfahren Sie mehr
  • Policenverwaltung

    Vereinfachte Policenprozesse für eine herausragende Kundenerfahrung

    Nutzen Sie umfassende Dienstleistungen zur Policenverwaltung im gesamten Lebenszyklus in den Bereichen Privat und Gewerblich, Lebens- und Gruppenversicherungen sowie Renten-Services. Wir ermöglichen es Versicherungsunternehmen, ihren doppelten Auftrag zu erfüllen – Umsatzwachstum bei gleichzeitiger betrieblicher Effizienz – durch unsere Expertise und Erfahrung auf den globalen Märkten.

  • Cognizant Workers Compensation Care-Analyse – Lösung für medizinisches Kostenmanagement

    Verhinderung des Auslaufens von Arbeitsunfall­ansprüchen

    Erhöhen Sie die Entschädigungsquote Ihrer Mitarbeiter:innen durch eine bessere Kontrolle über die medizinischen Leistungen. Unsere Behandlungsplan-Engine erstellt Standardvorlagen für die Rechnungsprüfung und verwendet evidenzbasierte Richtlinien, damit Sie objektive Entscheidungen treffen können.

    Erfahren Sie mehr
  • Anspruchsmanagement

    Industrietaugliche Reklamations­prozesse für präzise Entscheidungen

    Decken Sie den gesamten Lebenszyklus von Schadensfällen mit unserem maßgeschneiderten und transparenten Angebot effektiv ab. Dies umfasst die erste Schadensmeldung (FNOL) über Zuerkennung von Ansprüchen, Forderungsübergang und Rückstellung bis zur Zahlung.

  • Cognizant® Intelligente Prozess­automatisierung

    Warum IPA?
    Mehr ROI.

    Steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter, indem Sie bestimmte Funktionen sowie End-to-End-Geschäftsabläufe automatisieren. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen und bieten Ihnen unsere führenden Automatisierungsplattformen, um die Produktivität der Mitarbeiter:innen anzuheben und die Kundenerfahrung zu optimieren, damit Geschäftsleistung und Wachstum gesteigert werden.

    Erfahren Sie mehr
  • Cognizant® Digital Finanzen und Buchhaltung

    Digitale Transformation im Finanz- und Rechnungswesen

    Verwandeln Sie Finanz- und Rechnungswesen in einen Wertgenerator für Ihr Unternehmen. Setzen Sie digitale Funktionen der nächsten Generation ein, um vorhandene Investitionen besser zu nutzen und aus Procure-to-Pay-, Order-to-Cash-, Record-to-Report- und Finanzplanung wertvolle Geschäftsinformationen zu machen.

    Erfahren Sie mehr
  • Cognizant® Digital Customer Service

    Richtiger Umgang mit Ihren Kund:innen

    Erzielen Sie mit dem Kundendienst der nächsten Generation neue Möglichkeiten zur Umsatzgenerierung für Ihr Unternehmen. Wir helfen Ihnen, proaktive und vorausschauende Interaktionen über alle bevorzugten Kanäle Ihrer Kund:innen hinweg bereitzustellen, um bereichernde Erfahrungen wirksam und effizient zu liefern.

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Aktuelle Veröffentlichungen

    

Machen Sie den ersten Schritt

Nach vorn und zurück zu blicken, ist ein grosses Versprechen. Doch die Leistungsfähigkeit moderner digitaler Möglichkeiten ist enorm und wächst weiter.

Erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen die digitale Transformation nutzen kann.

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